to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bağcılar 1820. Sokak’taki adresimde 12 Mayıs 2026 tarihinden bu ya...na internet erişimim tamamen kesik olmasına rağmen sistemde internet var gibi görünüyor. Modem üzerinden bağlantı alamıyorum ve iki gündür evimde internet kullanamıyorum. Konu ile
Superonline fiber internet aboneliğim İzmir Bornova’da 12.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30’dan beri, yani 24 saati ...aşkın süredir tamamen kesik durumda. Evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 72072404. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadec
Malatya ili Hekimhan ilçesi Güzelyurt Mahallesi Baharlı küme evlerinde ikamet ediyorum. Mahallemizde yaklaşık 70 hane bu...lunmasına rağmen, Türk Telekom altyapısında görünürde telefon ve internet hattı olmasına karşın hat kopukluğu nedeniyle yaklaşık 4 yıldır hiçbir şekilde sabit internet ve sabit tel
Türk Telekom ADSL/Fiber internet aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi yapmak istiyorum ancak sistem ...üzerinden bir türlü makul bir tarihe randevu alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür işlem yapmaya çalışıyorum, en yakın tarih olarak 31 Mayıs veriliyor ve yoğunluk olduğu söyleniyor. Adres
Vodafone Net üzerinden aldığım 1000 Mbps ev fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 Mayıs ta...rihinde bulunduğumuz lokasyonda altyapı kaynaklı çalışma sebebiyle internet bağlantımız kesildi. 13 Mayıs’ta lokasyona internet tekrar verildi ancak benim internetim hala gelmedi.
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 1,5 aydır evimde kullandığım 200 Mb...ps fiber internette ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Nisan ayının başı
İzmir Bornova Kavaklıdere Mahallesi’nde uzun süredir internet altyapısı olmadığı için evime internet bağlatamıyorum. Yıl...lardır bu mahallede altyapı sorunu çözülmedi ve ben yaklaşık bir yıldır özellikle bu konunun düzeltilmesini bekliyorum. Buna rağmen mahallemize hâlâ herhangi bir internet altyapısı
Vodafone ev interneti aboneliğim Etimesgut Elvan Mahallesi’indeki adresimde sabah 10:00’dan beri çalışmıyor. Modemli fib...er internet kullanıyorum ve yaklaşık 8 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun başladıktan sonra 542’yi arayarak müşteri hizmetlerine ulaştım, ekiplerin ilgilendiği
Türk Telekom’un Muğla Bodrum Gümbet’te kullanmakta olduğum Fiber Limitsiz 24 paketli ev internetiyle yaklaşık bir haftad...ır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde düzensiz şekilde gidip geliyor, neredeyse hiç stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen kullandığım hizmet
Teknosanet üzerinden Adana Sarıçam’da kullandığım fiber 100 Mbps internet aboneliğimin iptali için 06.04.2026 tarihinde ...talep oluşturdum. Bu süreçte tarafıma ek dilekçe gönderilmesi gerektiği söylendi ancak buna rağmen iptal talebim sisteme işlenmiş durumdaydı. Buna karşın aboneliğim sonlandırılmak
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet kullanıyorum. 8 ay önce Giga Fiber 1000 paketim için 1 yıllık peşin ödeme yaptım ve bu ödemeyi... 6 taksit halinde tamamladım. Taksitlerim bittikten sonra 2026 Ocak ayından bu yana haftanın en az 3 günü “bölgede arıza var” şeklinde bildirim alıyorum ve ödediğim internet hizmet
"Sadece müşteri hizmetlerinden zehra isimli müşteri temsilcisi veya yetkili biri, ilgilendi ve çözdü sağ olsun... Böyle çalışanlar olmasa gerçekten bütün markalar batar... Zehra hanıma çok ama çok teşekkür ederim"
Türk Telekom fiber hızlı internet aboneliğim Bursa/Yıldırım adresimde aktif olarak devam ediyor. Bugün Türk Telekom tara...fından arandım ve altyapı değiştiği gerekçesiyle bana yeni modem almam konusunda baskı yapıldı. Görüşmede benden istenen modem ücreti 5.900 TL olarak belirtildi ve bu rakamın kesin
Türk Telekom ev internetimde, fiziksel bağlantı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza sebebiyle günlerdir internet hizmeti ...alamıyorum. Limitsiz fiber 200 Mbps paketini kullanıyorum ve 06.05.2026 tarihinde 1782498912 numaralı arıza kaydını oluşturmama rağmen, en fazla 72 saat içinde dönüş yapılması gere
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone Net abonesiyim ve şu anda Kablo Net altyapısı üzerinden VDSL olarak hizmet alıyorum. Sistemle...rinde hattım fiber olarak görünmesine rağmen pratikte VDSL hizmet veriliyor. 9 Mart tarihinde 100 Mbps hızında bir pakete geçmek istediğimi ilettim ancak altyapının bu hızı destekl
TurkNet fiber aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. 4 Mayıs’ta taşıma talebi açmama rağmen sistemde 2 Ma...yıs olarak görünüyor. Yeni adresime gelen görevli, modemimin uymadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan ve herhangi bir kayıt bırakmadan “yeniden talep oluşturun” diyerek ayrıldı. 6
Türk Telekom’un yazlık bölgede dönemsel olarak kullandığım ev interneti hizmetinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Limit... tanımayan 24 Mbps hızındaki internetimi askıya aldırmıştım ve 25.04.2026 tarihinde yeniden aktif ettirdim. Ancak bağlantı problemi nedeniyle o günden bu yana 19 gündür internet hi
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıcısıyım ve özellikle son 1 yıldır yaşanan kesintilerden dolayı ciddi mağduriy...et yaşıyorum. Neredeyse her hafta “bakım çalışması” adı altında internet kesiliyor ve İstanbul’un göbeğinde her seferinde 6 ila 7 saat internetsiz kalıyoruz. Bu süreçte firmanın m
Nisan ayı boyunca daire içi fiber dönüşüm sürecinde Türk Telekom kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Türk Telekom eki...pleri daire içi fiber dönüşümü için geldiklerinde, kendi döşedikleri ve o ana kadar hiç kullanmadığım kablonun bozuk olduğunu iddia ederek kabloyu şahsen yeniden çektirmem gerektiğ
TurkNet fiber internet aboneliğim için 11 Mayıs tarihinde nakil talebi oluşturdum, ancak aradan günler geçmesine rağmen ...nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bu süreçte internet hizmeti alamıyorum. Her gün “bugün yapılacak” denmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, ne arayan var ne de net bir bilgile
Yaklaşık 2 ay önce adresime fiber altyapı geldiği söylenerek Turkcell Superonline ev interneti hizmetine geçiş yaptım. A...ncak geçişten bu yana internetten hiçbir şekilde verim alamıyorum, neredeyse hiç kullanamıyorum. Fiber görünüyor olmasına rağmen ne telefondan Wi-Fi ile ne de bilgisayardan kablolu
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Gaziosmanpaşa Ordu Caddesi’indeki adresimde 4 gündür tamamen inter...netsizim. Kesinti, ben evde yokken başladı ve o günden beri tek bir saniye bile hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini şimdiye kad
Ankara Sincan’da ikamet ediyorum ve binamın önünde Superonline’a ait fiber altyapı olmasına rağmen sadece benim apartman...ımda altyapı görünmüyor. Diğer binalarda altyapı ve hizmet imkanı varken, sistemde benim binamda altyapı yokmuş gibi davranılıyor. Konuyla ilgili Superonline ile görüştüğümde bana
"Teşekkürler"