to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone Net abonesiyim ve şu anda Kablo Net altyapısı üzerinden VDSL olarak hizmet alıyorum. Sistemlerinde hattım fiber olarak görünmesine rağmen pratikte VDSL hizmet veriliyor. 9 Mart tarihinde 100 Mbps hızında bir pakete geçmek istediğimi ilettim ancak altyapının bu hızı desteklemediği söylenerek talebim reddedildi. Oysa bulunduğum adreste altyapı bu hızı destekliyor.
Ayrıca altyapıdan gelen kablonun ezik olduğunu, bunun da performansı etkileyebileceğini düşünüyorum ve bu kablonun değiştirilmesini talep ediyorum. Modem değişimi için ise mutlaka modem arızası olması gerektiği, aksi halde değişim yapılamayacağı ifade edildi. Buna rağmen hem ezik kablo hem de mevcut şartlar görmezden gelinerek, tarafıma uygun bir çözüm sunulmadı. Artık Çağdaş hızlarda internet kullanmak istiyor ve Wi-Fi 6 destekli, güncel bir modemle hizmet almak gerektiğini düşünüyorum.
Vodafone Net’ten, 0007491643 numaralı aboneliğim için adresimdeki gerçek altyapı imkânlarının dikkate alınarak 100 Mbps paketin aktif edilmesini, ezik olan kablonun yenilenmesini ve tarafıma ek ücret yansıtılmadan Wi-Fi 6 destekli bir modem temin edilmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır abonesi olduğum bu markadan, sadakatimi dikkate alarak mağduriyetimi giderecek adımlar atmasını bekliyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15 Kasım Cumartesi günü modemim değiştirildi ve VDSL’e geçiş yapıldı. O günden bu yana modeme bağlanabiliyoruz ancak interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz, sayfalar açılmıyor, bağlantı pratikte yok. Her gün d...
Vodafone Evde İnternet aboneliğim alındığı günden bu yana İskenderun/Hatay adresimde sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve tamamen kullanamama sorunları yaşamaktayım. Defalarca şikayet açmamıza rağmen internet hizmeti düzeliyor gibi olup kısa süre sonra yeniden aynı sorunlar devam ediyor; bu sü...
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ancak bulunduğum bölgede mobil internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, aşırı yavaşlıyor ve çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Bu durum günlük işlerimi, iletişimimi ve mobil kullanımımı ciddi şekild...
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hat sürekli çekmiyor, görüşme sırasında sık sık kesinti oluyor ve internet bağlantısı da zaman zaman tamamen gidiyor. Bu sorun yaklaşık iki yıldır, 2024’ten bu yana aralıksız devam ediyor ve il ya da bulunduğum yer fa...
Vodafone GSM operatörüne bağlı 531******** numaralı hattım üzerinden yaklaşık 7 aydır yaşadığım şebeke çekim problemi nedeniyle tarafınıza başvurmaktayım. İstanbul/Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi Şehit E**** A****** Sokak adresindeki dairemde, Vodafone hattım uzun süredir hiçbir şekilde çekmemekte...
Yorumlar