fiber altyapı başvurusu

Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen, yeni taşındığım İsmet Paşa Mah. Dr. Nami Özdemir Sokak No:21/6 Merkez/Çanakkale adresinde ev interneti başvurusu yaptım. Ancak dairemde port olmadığı ve altyapının güncellenmediği gerekçesiyle 1 aydır internetim bağlanamıyor. Port olmadığı için bana 24 aya kad...

Balıkesir Karesi ilçesi Ali Hikmet Paşa Mahallesi Tarlabaşı Caddesi no:63/1 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom VDSL internet başvurusu yapmama rağmen, altyapı yetersizliği nedeniyle hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak altyapının uygun ol...

Manisa Akhisar’daki adresimde yaklaşık 1 ay önce Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında altyapı binanın dışına kadar döşenmesine rağmen, binaya kadar bağlantı yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde ilgil...

İzmir Çiğli, Küçük Çiğli Mahallesi 8713 Sokak No:83 adresinde oturuyorum. Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yapmak istiyorum. Sokağımızda ve binamızın girişinde Superonline altyapısı mevcut, hatta yan binalarda da Superonline aktif olarak kullanılıyor. Defalarca müşteri...

Superonline internet aboneliğimi yeni adresime taşımak istediğimde, taşındığım adreste Superonline fiber altyapısı olmadığı tarafıma bildirildi. Bu nedenle BTK Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği’nin 16. Maddesi gereği, altyapı olmayan adreste cayma bedeli ödemeden fesih hakkımı kullanmak istedim. 5 ...

Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte sürekli olarak oyalandım ve mağdur edildim. Kurulum için verilen randevuya ekipler gelmedi, ardından tarafıma “Değerli Müşterimiz, ekiplerimiz randevu tarihinde adresinizde olamadığı için üzgünüz. Kurulum işle...

11.10.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber internet başvurusu yaptım. Başvurusu Numarası: 7055361451 Kimlik doğrulaması ve tüm işlemler eksiksiz tamamlandı, sadece kurulumun yapılması kalmıştı. Ancak o günden bu yana kurulum ekibi benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Her aradığımda, sistemde ad...

15 gün önce TurkNet fiber hizmeti için fiber 1000 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Binamızda 1000 Mbps altyapı olmasına rağmen, bana yalnızca 100 Mbps hızında bağlantı sağlandı. Adresim: Çay Mahallesi 533 Sokak west Gate Sitesi No:1 b Blok bc. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

Yaklaşık 15 yıldır önce babamın, ardından da kendi üzerime kayıtlı olan Türk Telekom ADSL ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yıllardır telefon kablosu üzerinden çok düşük hızda internet kullanmak zorunda kalıyoruz ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Defalarca fiber internet başvurusu yapmama ra...

Kütahya Merkez Evliya Çelebi Mahallesi 1. Hatip Sokak No: 20 adresinde oturuyorum ve yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’a fiber altyapı başvurusunda bulundum. Başvurumun üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen sadece beklemeye alındığı bilgisi verildi, herhangi bir net tarih veya gelişme tarafıma iletilm...

23 Ekim tarihinde İstanbul Ümraniye'deki adresim için TurkNet Fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana ekipler adresimin yanlış olduğunu belirterek kaydımı sürekli yeniliyorlar ve “size ulaşamadık” diyerek iletişime geçmiyorlar. Müşteri hizmetlerini en az 3-4 kez aradım, her seferinde ad...

07 Ekim 2025 tarihinde evimi taşıdığım için Türk Telekom Fiber 100 Mbps internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Yeni taşındığım adreste altyapı uygun olmasına rağmen, 27 gündür nakil işlemi gerçekleşmedi. Hem Diyarbakır Sur Türk Telekom Müdürlüğü’ne başvurdum hem de defalarca 444 1 444 ça...

25 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptık. 28 Ekim için kurulum randevusu verildiği mesajla tarafımıza bildirildi; ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Adresimizde (Mutlu Mah. Şehit Halil Ulaş Yıldırım Sok. Erkan Apt...

Yıllardır Vodafone Net Evde İnternet abonesiyim. Giresun Tirebolu’da ikamet ediyorum. Binamıza yeni fiber altyapı çekildi ve mevcut VDSL paketimi fiber pakete yükseltmek istedim. Ancak Vodafone Net müşteri hizmetleriyle yaptığım üç ayrı telefon görüşmesinde, önce mevcut internetimin kesileceği ve ar...

Superonline fiber internet hattımın nakli için çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Taşınacağım adreste fiber altyapısı olmadığı belirtilerek hattım iptal edildi ve modemleri teslim ettim. Ancak yeni taşındığım Halitpaşa Mahallesi 104. Sokak Rüzgar Evleri b Blok No:8 Daire:8 Mudanya/Bursa adresinde in...

19.10.2025 tarihinde Millenicom’dan 100 Mbps taahhütsüz sınırsız internet başvurusu yaptım ve kurulum ücretini kabul ettim. Başvuru sırasında binamızda fiber altyapı olduğu söylendi, ancak bireysel başvuru yaptığım noktada fiber kablo olmadığını belirttim. Sesli görüşme kayıtlarında bu konuşmalar me...

İ̇nönü Mahallesi 149. Sokak No:23 Kocaeli / Çayırova adresinde ikamet ediyorum. Bir üst sokak olan 151. Sokakta Türk Telekom fiber altyapısı bulunmasına rağmen, bizim sokakta hâlâ altyapı yok. 3 hafta önce internet başvurusu yaptım ve başvuru numaram 7072483051. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bi...

21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Aktepe’de ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 7048668682). Kurulum için randevu verildiği halde, iş yerinden izin alıp beklememe rağmen ilgili ekip gelmedi. Bu nedenle başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Ardından 23 Ekim’de tekrar başvuru yaptım (B...

25.05.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber İnternet için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kocaeli Gölcük Karaköprü Mahallesi’nde oturuyorum. Binamın 10 metre karşısında ve 15 metre yanımızda fiber kutusu olmasına rağmen, 5 aydır “altyapı çalışması yapılınca bilgi verilecek” denilerek sürekli oyalandık. ...

16 Eylül tarihinde yeni taşındığım 5. Levent Korupark Sitesi'ndeki adresim için Superonline fiber internet nakil başvurusu yaptım. Nakil için gelen ekip, daireme gelen fiber optik kablodaki kopma ve kesiklik nedeniyle sinyalin gelmediğini ve fiber optik kabloların yenilenmesi gerektiğini söylediler....

Nişancı Mahallesi, Alacatekke Sokak No: 64, Daire: 4 adresinde oturuyorum. Binamıza yaklaşık 20 gün önce 1000 MB TurkNet gigafiber internet kutusu montajı yapıldı ve tüm fiber altyapı çalışmaları tamamlandı. Ancak aradan geçen zamana rağmen TurkNet sisteminde adresim hâlâ VDSL olarak görünüyor ve bu...

Sivas Merkez Kızılırmak Mahallesi Azizbaba Caddesi Fatih Apartmanı No: 21 adresinde uzun süredir internet altyapısı sorunu yaşıyorum. Türk Telekom altyapısı üzerinden Netgsm hizmeti kullanıyorum. Altyapı sorgulamasında 64 Mbps hız gösterilse de, genellikle 40 Mbps civarında hız alabiliyorum ve zaman...