Defalarca Aramama Rağmen Digiturk İnternetim Bir Türlü Bağlanmadı!

27.11.2025 tarihinde Kocaeli Körfez’de Digiturk internet başvurusu yaptım ancak o günden bugüne kadar internetim hiç bağlanmadı ve tek bir gün bile hizmet alamadım.

Bu süre boyunca defalarca, tahminen 80 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum. Genelde Türk Telekom’un gelip bağlantı yapacağı, fiber optik kablo olmadığı gibi gerekçeler söyleniyor. Oysa bu adreste 2 ay öncesine kadar böyle bir sorun yoktu, bir anda altyapı yokmuş gibi davranılmaya başlandı ve hiçbir somut adım atılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerindeki görevliler gündüz başka, akşam başka bilgi vererek çelişkili açıklamalar yapıyor ve bu durum güvenimi iyice sarsıyor.

Uzun süredir internet hizmeti beklememe rağmen ne kurulum yapıldı ne de net bir tarih veriliyor. Digiturk’ten talebim, adresimdeki internet bağlantımın acilen gerçekleştirilmesi ve artık bu mağduriyetimin son bulmasıdır.