fiber altyapı başvurusu

Yaklaşık 2 ay önce yeni taşındığım binada fiber internet başvurusu yaptım. Adres bilgilerimi eksiksiz şekilde Türk Telekom’a iletmeme rağmen, hâlâ internetim bağlanmadı. Başvuru sürecinde müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, altyapı olmadığı ve bu konuda çalışma yapılacağı şeklinde bilgi veril...

1709465 abone numarasıyla, 2025 yılına girdiğimizden beri 8 aydır haftanın 2 günü internetim yok. Bu durumdan şikayetçi ve mağdurum. 31.07.2025 tarihinde saat 15.12'de beni arayan temsilci, sorunuma yardımcı olmadı ve yalnızca bilgilendirme yaptığını belirterek telefonu yüzüme kapattı. Bu kadar ilgi...

Türk Telekom Yetkililerine, Yaklaşık iki ay önce yapmış olduğum internet başvurusu neticesinde, tarafıma “altyapı bekleniyor” yanıtı verilmiş olup o tarihten bu yana herhangi bir somut gelişme yaşanmamıştır. Ekipler tarafından yapılan saha ziyareti sonrasında “bir iki hafta içinde bağlantı sağlanı...

Türk Telekom internet fiber altyapı başvurusu yaptım aylardır bekliyorum. Henüz bir gelişme bile yok. İnternet modemim ara sıra kırmızı ışık yakıyor 35 MB/h internet bize yetmiyor artık lütfen desteğinizi talep ediyorum. Her yere başvuru yaptım neden bu süreç bu kadar yavaş anlamıyorum. Hatay Kırıkh...

Türk Telekom fiber alt yapısına geçmek için talep oluşturdum. Taahhüt bitmesine yakın 8 gün kala fiber başvurusunda bulunduk. Mahallede herkesin fiberi var. İnternetimiz yavaş olması nedeniyle, internetimiz 24 MHPS ödememize rağmen 12 MHPS hızında olması nedeniyle fiber başvurusunda bulunduk. 8 günd...

Türk Telekom tarafından yaklaşık iki gün önce apartmanımıza fiber internet altyapısı getirildi. Meclis Mahallesi, Aşım Bezirci Sokak No:14 adresindeki binamıza, yönetim kararı olmadan ve bina sakinlerinin herhangi bir başvurusu olmaksızın fiber kablo taşındı. İlk aşamada bu konuda bir sorun yaşamadı...

Fiber altyapısı olmayan 9 bağımsız bölümlü apartman için yaptığımız altyapı bağlantısı başvurumuz için aylardır herhangi bir aksiyon yok.

Türk Telekom VDSL kullanıcısıyım. Bir hafta önce sabit internetimizde arıza oluştu. Türk Telekom'dan kaynaklı olarak fiziksel kablolarda arıza tespit edildi. Gelen ekip, burada artık fiber altyapı olduğunu ve ona başvurmam gerektiğini söyleyerek arızayı düzeltmekten vazgeçti. Ben de daha iyi olacağı...

Vodafone Net ile ilgili bir şikayetim var. İptal başvurusu yaptım, iptalimi gerçekleştirmek için arayacaklarını söylediler fakat hâlâ aramadılar. Benim bulunduğum bölgede fiber altyapı olmasına rağmen bana VDSL bağlantısı sağladılar. Şimdi sözleşmem bitmeden vazgeçtiğim için modem ücretini benden to...

Merhabalar, ben Elazığ merkez hicret Mahallesi efsane Sokak No:25 adresinde oturuyorum. Benim sokağımda Türk Telekom fiber altyapı bulunmakta. Günümüze kadar binama fiber altyapı çekilmedi. Resmi olarak başvuru yaptım. Dilekçe doldurup toplam 12 daireden 8 dairenin imzası olan altyapı dilekçesi ile ...

Turk net abonelik başvurusu yaptım, 4660608 abone numarası ile, eski internetim 100mbs fiber internet idi. Mevcut altyapı ve abonelik sorgulama ve başlatma işleminde 2000TL lik modem takılacağı (ücretsiz) yazmalarına ve karşıma çıkartmalarına rağmen, herhangi bir modem verilmeyeceği tarafıma iletild...

15/07 tarihinde 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru esnasında eve daha taşınmadığımı belirterek kurulum tarihini ertelemek istediğimi, eğer olmuyorsa daha sonra başvuru yapacağımı söyledim. Bana randevunun en fazla bir ay ileriye alınabileceğini söyledi ancak başvuru sırasında değil s...

+2

11 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone’a evde fiber internet başvurusu yaptım (müşteri no: 0018822395). Birkaç gün sonra Türk Telekom yetkilileri geldi ve "Altyapıdan biz sorumluyuz, binada fiber altyapı var ancak kata bağlantı çekilmesi gerekiyor, isterseniz biz 3.500 TL’ye çekeriz" dedi. "Vodafone’un h...

21.07.2015 tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kimlik doğrulaması için gönderilen bağlantıdan işlemi gerçekleştirmek istedim. Poco X6 Pro model telefonumla ve farklı tarayıcılarla, ayrıca diğer cihazlarla da denememe rağmen NFC ile kimlik doğru...

Türk Telekom VDSL müşterisiyim. Müşteri numarası 8857661533. Aboneliğimin ilk ayında şu anki bulunduğum kendi evime taşındım. Taşınmadan önce eski evimde fiber altyapı vardı ilk abonelik açılımı fiber abonelik olarak başlamıştı ancak şu anki taşındığım evde altyapı VDSL olduğu için aboneliğim VDSL d...

Merhabalar, Şehir merkezine oldukça yakın, hatta araç ile 5 dakika mesafede olan ikametime yaklaşık olarak 6 senedir herhangi bir kablolu veya fiber internet altyapısı gelmemektedir. En son 6 sene önce sokağımdaki kabloların hasar almasından itibaren evimde ve sokağımda düzgün bir internet imkanımız...

Merhaba, Turkcell Superonline kullanıcısıyım. İzmir’deki ikametimde bulunan fiber hattımı İzmir Foça ilçesine taşıyamadım altyapı olmadığı için. İlk önce taşıma için ADSL başvurusu yaptık, fakat müstakil ev olduğu için internet kutusuna uzaklığını düşünerek Superbox alalım diye düşündük. Superonline...

Sayın Yetkili, Turkcell Superonline müşteri hizmetlerinden aldığım hizmetle ilgili olarak bir şikayette bulunmak istiyorum. Telefonla gerçekleştirdiğim görüşme sonrasında altyapımın uygun olduğu belirtilmesine rağmen, "Online Özel Fiber Hızın Kralı" kampanyasından faydalanarak istediğim hız paketi...

Daha önce fiber altyapı üzerinden Türk Telekom müşterisiydim. Yeni adresime taşındıktan sonra müşteri temsilcisi aracılığıyla nakil başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru esnasında adres ve altyapı bilgilerim onaylandı ve herhangi bir engel belirtilmedi. Ancak nakil süreci sonrasında tarafıma gelen SMS’...

Superonline Fiber internet kullanıcısı olarak taşınma sebebiyle nakil yaptırdım. Yeni taşındığım sitede altyapı olmasına rağmen uygun port olmadığı söylenmiş başvurusu yapılmış fakat dönüş dahi olmamış. Yaklaşık 10 gündür bekliyoruz ve evden çalıştığımız için bizi mağdur ettiniz. Üyeliğimi bu sebept...

İl değişikliği nedeniyle Şırnak’tan Şanlıurfa’ya taşındım. Kullandığım Türk Telekom internetinin devir işlemleri için müşteri hizmetlerini aradım. Yeni taşındığım adreste fiber altyapı çalışması olduğundan nakil işlemi yapılamadı. Taahhütümün bitmesine 11 gün vardı. 08.07.2025 tarihinde Şanlıurfa Tü...

Türk Telekom fiber altyapı geçişi için başvuru yaptık. Arandık ve sürekli farklı problemler çıkartıyorlar; bir kendi kendilerine iptal ediyorlar. Aradık, 'iptal ettik' diyorlar. Benimle konuşmadan kimi aradınız ki? Belediye adresleri değiştirdiği için problem çıkartıyorlar. Bir arıyorlar, ekipler ge...

Kısa süre önce adres değişikliği nedeniyle köyden merkez ilçeye taşındık. Türk Telekom evde sınırsız internet nakil başvurusu yaptım, ancak yeni adresimizde altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Oturduğumuz yer 32 dairelik bir site ve bize, Türk Telekom'un zarar ettiği için...