Eksik, Farklı Ve Kusurlu Teslimat: 20 Bin TL’lik Masa Takımı Hayal Kırıklığı

X firmasından kardeşime düğün için 6 kişilik bir yemek masası takımı alındı, ürünün bedeli olarak yaklaşık 20 bin tl peşin ödeme yapıldı. Masanın düğünden 2 ay sonra teslim edilmesi yetmezmiş gibi, gelen ürün de eksik ve özensiz çıktı.

Teslimata geldiklerinde 6 kişilik masa takımına rağmen sadece 4 sandalye bırakıldı. Gelen sandalyelerin birbiriyle alakası yok, birinin sırt kısmı oval, diğerinin düz tasarımlı. Ayrıca bazı sandalyelerin arka dikişleri son derece kötü ve göze çok kötü görünen bir şekilde yapılmış. Bu kadar para ödenen bir ürünün bu şekilde, kontrol edilmeden, birbirinden farklı ve defolu halde gönderilmesi kabul edilebilir değil.

Markadan net talebimiz, takımın eksiksiz, aynı model ve sorunsuz sandalyelerle, düzgün şekilde ve derhal teslim edilmesidir. Eğer bunu sağlayamayacaklarsa, ürünün tamamen geri alınmasını ve ödediğimiz ücretin de hiç uğraştırmadan, anında iade edilmesini istiyoruz.