Regal 65 İnç Televizyonda Tekrarlayan Arızalar Ve Mağduriyet: Sorunsuz Ürün Veya Ücret İadesi Talebi

Kasım ayında Regal 65 inç televizyon satın aldık. İlk gelen televizyonun ekranında açıklık vardı ve ışık yansıyordu, bu nedenle değişim yapıldı. Sıfır kutusundan açılan ikinci televizyonda ise bu kez ekranda çizgiler oluştu. Bunun üzerine tekrar değişim yapıldı, yeni getirilen televizyonda da çizgi sorunu yaşadık ve bugün televizyonu servise götürdüler.

Şu anda evimizde televizyon yok ve tarafıma geçici bir ürün verilmedi. Servis, 10 iş günü içinde yeni televizyon göndereceklerini söylüyor ancak bu süre boyunca toplamda yaklaşık 13 gün televizyonsuz kalarak mağdur ediliyoruz. Sıfır kutusundan açılan iki farklı televizyonda da sorun çıkması nedeniyle bu serinin genelinde bir problem olduğunu düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.

Yaşadığım tekrar eden arızalar ve televizyonsuz kaldığım süre dikkate alınarak, sorunsuz ve gerçekten sıfır, testleri yapılmış bir televizyon ile kalıcı çözüm sağlanmasını veya ürün bedelinin tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini ve bu mağduriyet sürecimin dikkate alınmasını talep ediyorum.