to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber altyapı geçişi için başvuru yaptık. Arandık ve sürekli farklı problemler çıkartıyorlar; bir kendi kendilerine iptal ediyorlar. Aradık, 'iptal ettik' diyorlar. Benimle konuşmadan kimi aradınız ki? Belediye adresleri değiştirdiği için problem çıkartıyorlar. Bir arıyorlar, ekipler ge...
Kısa süre önce adres değişikliği nedeniyle köyden merkez ilçeye taşındık. Türk Telekom evde sınırsız internet nakil başvurusu yaptım, ancak yeni adresimizde altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Oturduğumuz yer 32 dairelik bir site ve bize, Türk Telekom'un zarar ettiği için...
TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 hafta önce binama fiber altyapı getirildi. Altyapıdan yararlanmak için başvuruda bulundum. Bir buçuk hafta boyunca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Bu süreçte bana, en geç 7 iş günü içerisinde talebinize olumlu bir geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak olumlu d...
Türk Telekom'un Türkiye'nin en büyük ve tek rakipsiz firması olmasının etkisiyle olsa gerek, çalışmalarının çok yavaş ilerlediğini düşünüyorum. Günümüz teknolojisinde her şey bu kadar hızlı gelişirken, firmanın bu kadar yavaş hareket etmesi dikkat çekici. Bu konuda sitemkarım. Gelelim asıl meseleye;...
Binamıza 3 ay önce çekilen fiber internet 3 aydır aktif edilmiyor. 3 Farklı İsp şirketinden de başvuru yaptım. 1 ay beklettikten sonra altyapı uygun değil diye geri dönüş yapılıyor fakat evime kadar fiber kabloyu kim çekti. Uygun değilse? Vodafone - Kablo Net başvurusu altyapı uygun değil denilerek ...
Türk Telekom - Van’da Fiber Altyapı Eksikliği ve Müşteri Merkezinde İlgisizlik Merhaba, Ben hem yazılımcı olarak çalışan bir içerik üreticisiyim hem de aynı zamanda YKS’ye hazırlanan bir öğrenciyim. Günümüz teknoloji çağında eğitim almak, içerik üretmek, yazılım geliştirmek ve dijital hizmetlere ...
Ev değişikliği nedeniyle TurkNet’e hat taşıma başvurusu yaptım. Yeni taşındığım dairede fiber altyapı olduğu söylendi ve randevu tarihi verildi. Belirtilen gün Türk Telekom’dan bir görevli geldi, çalışma masamda otururken gördüm, internet kutusunu kontrol etti, zile basacak diye kapıya yöneldim ama ...
Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 2025 Haziran ayında defalarca kez internet sağlanamama problemi yaşadım ve defalarca kez teknik destek başvurusu yaptım. 1 ayın 1 haftası internet kullanamadım. Bölgede yapılan bir altyapı çalışması nedeniyle modemin ucuna giren aparatta arıza meydana gelme...
Kablo Net kurulum öncesi arıza yaptı:) Yeni taşındığım binada fiber optik altyapı olmadığı için mevcuttaki fiber internetimi fesih ederek binada mevcut olan Kablo Net'e (TÜRKSAT) yeni abonelik başvurusu yaptım. Gerekli prosedürleri tamamlandıktan sonra ancak 2 iş günü sonrasına randevu alabildim. ...
29 Haziran 2025 tarihinde ev internetimi Turkcell Superonline Fiber internete taşımak istedim. Bilgisayardan online başvuru için adres bilgilerini girdikten sonra 'uygun altyapı bulunamadı' uyarısı aldım. Bu nedenle 0532**32 00 00 numaralı Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Fiber internet başv...
Ankara Elmadağ Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesi Şehit M***** T***** Sokak Altyapı Talebi Açıklama Ankara Elmadağ Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesi Şehit M***** T***** Sokak'da ikamet ediyorum. Mahallemizde ve özellikle yaşadığım sokakta hâlâ fiber alt yapısı bulunmamaktadır. Yüksek hızda interne...
"Öncelikle müşteri hizmetleri çok ilgiliydi her anlamda, siber saldırı olduğu için normal olarak da hattın düşmemesi durumu yaşanmış. Siber saldırı olduğu haberi ertesi gün verildiği için de biraz panik yaptım. Sorunum halledildi iyi günler teşekkürler :)"
06.07.2023 tarihinde altyapı çalışmaları için başvuruda bulundum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Gaziantep'e bağlı Türk Telekom müdürlüğüne gittiğimde de ilgisiz bir şekilde numara verildi. 'Al, bunu ara, oradan dönüş olur.' diyerek sürekli başlarından savarcasına işlem yaptılar. Nereye git...
Bulunduğum apartmanın önündeki yoldan fiber internet geçmesine rağmen online internet başvurusu yapmaya çalıştığımda gerekli altyapı yoktur. Uyarısı alıyorum sürekli ve bu sebepten başvuru yapamıyorum. Fiber internet kablosunu çeken arkadaşlara sorduğumda bireysel başvuru yapılması gerektiği söyleni...
Çekmeköy/İstanbul adresinde ikamet etmekteyim. Adresim için tüm internet sağlayıcılarının sorgulama sayfasında fiber altyapı gözükmesine rağmen fiili olarak böyle bir altyapının olmaması sebebiyle internet hizmeti alamamaktayım. Öte yandan binada ADSL/VDSL altyapısı bulunmakta fakat sistemlerde fibe...
Haziran 2024 tarihinde İstanbul'dan tekirdağ çorluya Sıfır bir daireye taşındım. Temmuz 2024 tarihinde de internet başvurusu yaptım fakat alt yapının olmadığını, 8 daire olduğu için yeni proje çizileceği tarafıma bildirildi. Bizde tüm apartman bireyleri olarak gerekli başvurulardan sonra beklemeye...
Türk Telekom yıllardır bizleri oyalıyor, vaktimizi ve zamanımızı çalıyor. 2020 yılından beri internet başvurusu yaptık, ancak yıllardır altyapı çalışması var deniyor. Şirketten çalışıyorum. 3 ay önce Türk Telekom evimize gelip altyapı çalışmasının bittiğini, fiber internet bağlayacaklarını söyledile...
Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. İnternet başvurusu yapmak istedim, bayiden 'boş port yok' cevabını aldım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, bu sefer de 'altyapı yok' denildi. Fiber altyapı için başvuruda bulundum, yaklaşık 3 ay geçti fakat hâlâ bir sonuç alamad...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Bulunduğum adreste fiber altyapı yok ve bunun için başvuru yapmak istedim. Belirli süre aralıklarla 4-5 defa aradım ve her seferinde "aboneliğinizin adresinde bir problem var sistem dolayısıyla yapamıyoruz en yakın müdürlüğe gidin" dediler. Bulunduğum ilçede mü...
Türk Telekom'un (TT) yaptığı fiber altyapı çalışması sonrasında, TT altyapısı kullanan TurkNet'ten aldığım mevcut VDSL internetim kesildi. Durumdan 08.06.2025 tarihinde haberdar oldum. Servis sağlayıcım TurkNet; TT'un altyapı çalışmasını tamamlamadığı/altyapı bilgisini işlemediği için işlem yapamadı...
Türk Telekom'un (TT) yaptığı fiber altyapı çalışması sonrasında, TT altyapısı kullanan TurkNet'ten aldığım mevcut VDSL internetim kesildi. Durumdan 08.06.2025 tarihinde haberdar oldum. Servis sağlayıcım TurkNet; TT'un altyapı çalışmasını tamamlamadığı/altyapı bilgisini işlemediği için işlem yapamadı...
Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri’ne, Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yapmış bulunmaktayım. Başvurum sırasında adresimin sisteminize yanlış girilmesi nedeniyle altyapı varmış gibi görünmüş; fakat ekipleriniz adresime geldiğinde aslında altyapı olmadığı için internet bağlantısı ...
Yaklaşık 10 gün önce, bizden habersiz fiber internet başvurusu yapıldı ve iptal ettik. Ancak internetimizi bir haftalığına, 26 Mayıs'a kadar keseceklerini söylediler. 26 Mayıs oldu, şimdi de altyapı çalışması var deniyor. 29 Mayıs'ta saat 7'de internetiniz gelecek dediler ama hâlâ gelmedi. Defalarca...
Yakın zamanda yeni bir eve taşındım. Taşındığım evde sadece Türk Telekom Fiber altyapısı olduğunu öğrendim ve internet kullanımı için mecburen Türk Telekom Fiber başvurusu yaptım. İlk başta internet sitesi üzerinden "verdiğiniz adreste altyapı bulunmamaktadır" uyarısı ile uğraştım. Neyse ki şimdi al...
fiber altyapı başvurusu