"Her şey için teşekkür ederim"
Fibabanka çalışan
879 şikayet
FAST Transfer Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
14.02.2026 tarihinden bu yana Fibabanka müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsi...lcisine bağlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla fast işlemi ile kendi hesabımdan başka bir hesaba 2.350 TL gönderdim. Yanlış gönderim yaptığım alıcıya ait IBAN ve ad-s
Fibabanka Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve İnternet Bankacılığı Giriş Sorunu
Fibabanka müşteri hizmetlerine 14 Şubat’tan beri, yani son iki gündür defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde... temsilciye bağlanamıyorum. Sistem, hatta biraz beklettikten sonra sadece “aradığınız için teşekkürler” deyip kendiliğinden görüşmeyi sonlandırıyor. Müşteri hizmetlerini arama seb
Fibabanka Kredili Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi
13.02.2026 tarihinde Fibabanka’dan ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte kredili hayat sigortası da yapılmış. H...ayat sigortasını iptal ettirmek ve ödediğim primin iadesini talep etmek için hem internet şubesi hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca işlem yapmaya ve bilgi almaya çalıştı

Bilgilendirme Yapılmadan Getir Finans İlişkisinin Sonlandırılması
Getir Finans üzerinden Fibabanka ile çalışıyordum, Getir Finans hesaplarım ve toplamda yaklaşık 90.000 TL tutarında kred...ilerim bulunmaktaydı. Bugün uygulamaya girdiğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan Getir Finans ile ilişiğimin sonlandırıldığını fark ettim. Uygulama üzerinde işlem yapmak istediği
Kredi Bağlantılı Sigortanın İptalinde Faiz Artışı Tehdidi Ve Haksız Prim Kesintisi
01.02.2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi... kullanımı sırasında, 94847889 numaralı poliçe ile 15.722,44 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan kesildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 38. maddesi
Fibabanka Mobil Uygulamasına Girişte Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
"Sorun çözüldü"
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyorum. Uy...gulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Lütfen tekrar deneyiniz” uyarısını a
SMS Şifresi Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı telefon numaram üzerinden SMS şifresi alamıyorum ve bu nedenle işlem ya...pamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda şifre gelmediği için erişim sağlayamıyorum. Şu ana kadar en az 10 kez denememe rağmen hiçbir şekilde şifre SMS’i ulaşmadı. Bu soru
Müşteri Kaydı Silinmiyor Ve İlişkim Kesilmiyor
Fibabanka ile olan tüm ilişiğimin tamamen kesilmesini ve kayıtlarda Fibabanka müşterisi olarak görünmek istemediğimi def...alarca belirtmeme rağmen banka müşteri kaydımı silmiyor. Yaklaşık bir haftadır bu talebimi iletiyorum, bankaya herhangi bir borcum bulunmuyor ve hesabımda da hiçbir bakiye yok. Bu
Getir Finans Ve Fibabanka'dan İzin Almadan Açılan Kredi Ve Havale
Getir Finans üzerinden yalnızca hesap açtığım halde, bilgim ve onayım dışında Fibabanka nezdinde adıma bireysel ihtiyaç ...kredisi kullanıldığını 5 Şubat 2026 günü saat 17.10 civarında fark ettim. Uygulama üzerinde 517.000 TL tutarında kredi açıldığını ve bu tutarın hiç tanımadığım M**Ş** isimli bir ki
Fibabanka ATM’de Sıkışan 20.000 TL Hesaba Geçmedi
06.02.2026 tarihinde saat 12:35 sularında İstanbul Sultangazi Sultançiftliği şubesine ait Fibabanka ATM’sinden QR kod il...e kendi Fibabanka hesabıma 20.000 TL yatırırken para ATM’de sıkıştı ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Olayın ardından hemen bankaya başvurdum, sonra
İzinsiz Talep Kaydı Ve Güvenlik Endişesi
10 Şubat 2026 günü saat 16:26’da Fibabanka’dan, mevcutta hiçbir talebim olmadığı halde “Bilgilendirme: CAS-1194847-R9H5C...5 referans numaralı talep kaydınız bankamıza ulaştı. İncelememiz sonrası sizi bilgilendireceğiz. Mersis: 0209000780814852 b016” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir başvuru, talep
Fibabanka Hızlı Dijital Kartı Kapatma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Fibabanka’nın Hızlı Dijital Kart’ını kullanıyorum ve bugün yaklaşık yarım saattir kartımı kapatmaya çalışıyorum. Uygulam...a üzerinden kart ayarları bölümüne girerek kartı kapatmak istedim; ancak sistem sürekli "hesaba bağlı kart bulunmaktadır" şeklinde uyarı veriyor. Buna rağmen uygulamada hesaba bağl
Vadesiz Hesabımın Açıklanmayan Askıya Alınması Ve Kira Ödememi Yapamama Durumu
10.02.2026 tarihinde Fibabanka’daki vadesiz hesabımın askıya alındığını fark ettim ve o günden beri hesabıma hiçbir şeki...lde erişemiyorum. Hesabımda evimin kirası bulunmasına rağmen bu parayı kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmaya çalıştım
Fibabanka Hesapta İzin Almadan Açılan Kredi Ve Güvenlik Açığı
Fibabanka a. Ş. Nezdindeki hesabım üzerinden, bilgim ve rızam dışında 07.02.2026 tarihinde yaklaşık 17.700 TL tutarında ...kredi kullandırılmış ve bu kredi tutarıyla alışveriş işlemleri gerçekleştirilmiştir. Olay, sahte bir internet sitesi üzerinden yapılan iş başvurusu sonrasında, “yemek kartı tanımla
Sistem Hatası Nedeniyle Kredi Ödemelerimde Gecikme Ve İcra Tehdidi
Fibabanka’da kullandığım yaklaşık 45.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin ödemelerinde, tamamen bankanın sistem kaynaklı ...sorunları nedeniyle gecikme yaşadım. Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen uygulama sürekli beni attı ve işlem yapamadım. Ç
Bilgilerim Güncel Değil Uyarısıyla Sürekli Şube Yönlendirmesi Ve Hesaba Erişilememe Sorunu
Fibabanka’da aktif olarak kullandığım bir hesabım bulunmaktadır. Yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılığa giriş yapmaya çal...ıştığımda “Bilgileriniz güncel değil, şubeye gitmeniz gerekiyor.” uyarısı alıyorum. Bu uyarı üzerine Adana Seyhan şubesine gittim. Şubede bana tüm bilgilerimin sistemden silinmiş
ATM Para Yutması Ve Hesaba Geçmeyen 4.200 TL İadesi
03.02.2026 tarihinde saat 03.10 civarında İstanbul Kartal Yukarı Mahalle Üsküdar Caddesi No:23’teki Shell benzin istasyo...nunun içindeki Akbank ATM’sinden Fibabanka kartımla 4.200 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı yuttu; ancak işlem sonuçlanmadı ve para hesabıma geçmedi. O anda Fibabanka müş
Fibabanka Müşteri Temsilcisi Tavrı!
08.02.2025 tarihinde saat 03:07 sularında Fiba’nın 444 88 88 numaralı çağrı merkezini, banka hesabımla ilgili şüpheli bi...r işlem ve ciddi tutarda para kaybı yaşadığım için aradım. Acil ve hayati önem taşıyan bu konuda destek almak isterken, müşteri temsilcisinin yaklaşımı beni hem şaşırttı hem de çok
"Çok teşekkürler"
Fibabanka Mobil Bankacılık Girişine Erişilemiyor Ve Hesap Güvenliği Tehlikede
Fibabanka mobil bankacılık hesabıma uzun zamandır giriş yapamıyorum. Samsung marka Android telefon kullanıyorum ve uygul...amaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “işleminize şu anda devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor, işlem tamamlanmıyor. Daha önce getir finans üzerinden Fibabanka bağlantılı bir ya
Fibabanka Deprem Bölgesindeki İşletmemin Ticari Kredisi Haksız Şekilde Reddedildi
06.02.2023 tarihinde iş yerimin bulunduğu binanın ağır hasar alması nedeniyle sabit bir adresim olmadan faaliyetlerime d...evam etmek zorunda kaldım. Buna rağmen işletmemin tüm mal ve verileri düzenli ve kayıtlıdır; gelir‑gider durumum bankanız sisteminde açıkça görülebilmektedir. Deprem bölgesinde faa
Fibabanka KVKK Nedeniyle Hesap Açma Reddi Hakkında Açıklama Talebi
İstanbul Bakırköy’de bulunan Fibabanka şubesinde hesap açtırmak istedim; ancak tarafıma “KVKK gereği hesap açamıyoruz” d...enilerek başvurum kabul edilmedi. Aynı anda Garanti, Kuveyt Türk, Ziraat, VakıfBank ve benzeri birçok bankada aktif olarak hesaplarım bulunmakta, düzenli olarak tüm ödemelerimi yap
Fibabanka Kredim İçin 48 Aylık Yeniden Yapılandırma Talebimin Reddi
Fibabanka’dan kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi, yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle zamanında ödeyeme...dim. Daha önce yapılandırma yaptım ancak 1 Aralık 2025 tarihinden itibaren işsiz kaldığım için taksitleri tekrar ödeyemez hale geldim ve son bir kez daha yapılandırma talebinde bul



















