Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Acil Havale İşlemi Sorunu

Fibabanka müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak sistem menüde sürekli dolaştırıyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Bugün de yaklaşık 10 dakika önce havale işlemi için aradığımda yine aynı durumla karşılaştım ve işlemim acil olmasına rağmen kimseye ulaşamadım.

Telefon bankacılığı üzerinden basit bir havale işlemi veya bununla ilgili bilgi almak istiyorum fakat çağrı merkezi sisteminin bu şekilde çalışması nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu konuda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve müşteri hizmetlerine doğrudan ve hızlı bir şekilde ulaşabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.