Fibabanka çalışan

Fibabanka’daki hesabıma yaklaşık bir hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Bu blokeden sonra mobil bankacılığa giremez oldum ve hesabımda bulunan parama erişemiyorum, para çekemiyorum. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözmek için önce şubeye gittim, ancak şube çalışanları bana yardı...

Fibabanka ile yaşadığım süreçte gerçekten akıl almaz bir mağduriyet içindeyim. İstanbul gibi bir şehirde sadece üç şubenin olması ve gittiğim Başakşehir şubesinde sabahtan akşama kadar çözüm üretilmemesi kabul edilemez. Bugün sabah saat 10.00’dan itibaren şubedeydim, saat 16.00 oldu ve hâlâ işlemim ...

Fibabanka’dan yaklaşık üç gün önce ticari kredi kullandım. Kredi, ticari hesabıma yatmış görünüyor ancak hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, bana herhangi bir şifre de tanımlanmadı. Bu nedenle hem hesabımı göremiyor hem de kullandığım krediyle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgi...

Bugün Fibabanka’da vadesiz hesap açmak için hem mobil kanaldan hem de müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak hiçbir somut gerekçe belirtilmeden sadece “uygun değilsiniz, müşteri olamazsınız” denilerek talebim reddedildi. Nedenini sorduğumda da ayrıntılı bir açıklama yapılmadı. D...

29.11.2025 tarihinde saat 22.00 sularında Antalya Kepez’de bulunan bir VakıfBank ATM’si üzerinden Fibabanka hesabıma 630 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi ve parayı yatırmama rağmen tutar Fibabanka hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ar...

Fibabanka mobil uygulamasını kullandığım günden beri özellikle emir işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama, alım satım yapmam gereken kritik anlarda sürekli dönüyor, ekran donup kalıyor ve bir türlü emir girişi yapmama izin vermiyor. Bu durum döviz, altın, borsa ve fon dahil olmak üzere tüm...

Fibabanka üzerinden tanımlı olan 120.000 TL alışveriş kredisi limitimi sorunsuz şekilde kullanıyordum. Kredi taksitlerimi de günü gelmeden, düzenli ve aksatmadan ödüyorum. Ancak yaklaşık 3-4 gündür Trendyol gibi platformlarda alışveriş yapmaya çalıştığımda 'Finansal kurumunuzun kredi tahsis şartlar...

Getir Finans kampanyası kapsamında Fiba ile çalışmak için müşteri oldum, ancak yaklaşık 1 yıldır bu kararımdan dolayı pişmanlık yaşıyorum. Bankadan defalarca başvuru yapmama rağmen en temel ürünlerde bile onay alamıyor, en ufak bir limit dahi tanımlanmıyor. Kredi puanım gayet iyi olmasına ve diğer ...

Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım Getir Finans kredi kartım, Fibabanka’nın risk politikaları gerekçe gösterilerek bugün hiçbir detaylı açıklama yapılmadan kullanıma kapatıldı. Uygulama üzerinden sadece kartın kapatıldığına dair bir bildirim aldım; ancak neden kapatıldığı konusunda açık ve...

Uzun süredir Fibabanka'nın kurumsal tarafında ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık dört-beş aydır mobil üzerinden Fibabankabiz’e bağlanmaya ve kurumsal üyelik işlemlerimi yapmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde bağlantı kuramıyoruz. Uygulamada her denememde “Bankamız politikaları gereği işl...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden bugün ilk kez müşteri olma başvurusu yapmak istedim. Başvuru adımlarını tamamlamama rağmen sistemde “müşteri olmanız uygun bulunamadı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemimi devam ettiremiyorum. Daha önce Fibabanka’da hiçbir hesabım ya da çalışmam olmamasına rağm...

Fibabanka yüzünden tamamen bana ait olmayan bir borç için adıma kayıtlı aracıma haciz konulduğunu Nisan 2025 döneminde öğrendim. Aracın ruhsatı ve tüm resmi kayıtları benim adıma olmasına rağmen, borçlu kişi tamamen farklı biri olmasına karşın, haciz kaydı aracımın üzerine işlenmiş durumda. Konu il...

Fibabanka’nın mobil uygulamasıyla yaklaşık iki haftadır ciddi sorun yaşıyoruz. Evde dört kişilik bir aileyiz, hepimizin telefonu farklı marka olmasına rağmen, uygulamayı hangi telefondan denersek deneyelim aynı hatayı veriyor. Kimlik onaylandıktan sonra uygulama diğer aşamaya geçmiyor, ekran tamamen...

Fibabankabiz uygulamasında, ticari müşteri başvuru ekranında Mersis ve Gelir idaresi başkanlığında iş adresiniz bulunmamaktadır uyarısı aldığım için müşteri kaydı oluşturamıyorum. Onaylı kredimi kullanamıyorum. E-ticaret satıcısı olduğum için Gelir idaresi fiziki bir iş yeri bulunmadığından adres t...

09.09.2025 tarihinden itibaren Fibabanka’daki hesabıma erişemiyorum. Banka, şirket politikaları gereği benimle çalışmak istemediklerini belirterek hesabımı kapattı. Hesabımda 160.000 TL bulunuyordu ve bu tutara şu anda ulaşamıyorum. Banka şubesine gidip bilgi istediğimde herhangi bir açıklama yapılm...

Yaklaşık 2 haftadır Fibabanka mobil bankacılık uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Xiaomi Note 10 s model telefon kullanıyorum ve her gün en az 3 kez mobil bankacılık şifrem kilitleniyor. Şifreyi sıfırladıktan sonra tekrar giriş yapmaya çalıştığımda da aynı sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca ödeme y...

Fibabanka sistemine kayıtlı numaram ile giriş yapmaya çalıştığımda, şifre ekranında "numaranız blokelidir" uyarısı alıyorum. Bloke kaldırma adımına geçtiğimde ise "blokeniz bulunmamaktadır" deniyor ve numaram güncellenmiyor. Bu nedenle hem uygulamadan hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde işl...

3 Kasım’dan beri Fibabanka CepBank şifreme, operatör değişikliği nedeniyle erişemiyorum. Ödeme yapmam gerekiyor ancak hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamıyor ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor. Mobil uygulama, internet sitesi gibi tü...

8 Kasım Cumartesi günü Fibabanka’dan ticari kredi başvurum onaylandı. Tarafıma gönderilen SMS’te, uygulamayı indirip müşteri olma adımlarını tamamlamam gerektiği belirtildi. Tüm adımları eksiksiz şekilde uyguladım; ancak son aşamada görüntülü müşteri temsilcisine 3 gündür hiçbir şekilde bağlanamıyor...

05.11.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden Wise hesabıma 15.000 TL transfer işlemi gerçekleştirdim. Ancak, transferim gerçekleşmedi ve para Wise hesabıma ulaşmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım. Kendi müşteri numaram 7951340. Sorunun çözümü için hem telefon hem de...