Fibabanka mobil uygulamasını iPhone 7 cihazımda uzun süredir kullanıyordum ancak yaklaşık bir haftadır uygulama hiç açılmıyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürümün eski olduğu ve artık desteklenmediği bilgisiyle karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de cihazımdaki iOS sürümünün artık desteklenmediğini, bu yüzden uygulamayı kullanamayacağımı ilettiler. Aktif olarak kullandığım bir bankacılık uygulamasına, sadece telefon modelim ve sürümüm eski diye erişememek benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Fibabanka’dan, iPhone 7 ve mevcut iOS sürümüm için de çalışacak şekilde mobil bankacılık uygulamasına tekrar destek verilmesini veya bu cihazları kullanan müşteriler için güvenli ve pratik bir alternatif çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yorumlar