to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka mobil uygulamasına uzun süredir iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istiyorum ancak kimlik okuma aşamasında sürekli hata veriyor, defalarca denememe rağmen sisteme erişemiyorum. Çalışan bir insan olarak bu durum işlerimi aksatıyor ve teknolojiyi bu kadar geriden takip eden bir bankayla uğraşmak zorunda kalmak beni ciddi anlamda sinirlendiriyor.
Ayrıca daha önce Fibabanka’daki hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmama rağmen, kredi risk analizinde hâlâ Fibabanka’da 5.800 TL tutarında KMH kaydı görünüyor. Hesabı uygulama üzerinden kapattım, herhangi bir uyarı ya da eksik işlem bilgisi almadım, buna rağmen bugün hâlâ banka nezdinde müşteri olarak görünüyor olmam ve risk raporunda bu KMH kaydının yer alması beni rahatsız ediyor.
Hem mobil uygulamaya giriş sorunumun çözüme kavuşturulmasını hem de kapattığım hesabıma ait görünen 5.800 TL KMH kaydının detaylı şekilde incelenerek, bu KMH kaydının ve tarafıma ait tüm hesapların tamamen kapatılmasını ve kredi risk raporumdan kaldırılmasını talep ediyorum.
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için yeni numaramı sisteme kaydedemiyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini sayısız kere aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sadece şu...
Fibabanka kurumsal müşterisiyim, üç gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli olarak şifrem hata veriyor. Her ay şifre sorunu yaşamamın yanı sıra, şimdi de gizli sorumu unuttuğum için şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak, hangi işlem menüsünden bağlanmaya çalıştıysam, işlem sonu...
Fibabanka’nın mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır müşteri olmaya çalışıyorum; ancak her denememde “müşteri olmaya uygun değilsiniz” uyarısı alıyorum. Bu süreçte üç kez uzaktan müşteri olmayı denedim, fakat her seferinde aynı uyarı ile karşılaştım. Çağrı merkezini aradığımda ise sistemin t...
Fibabanka mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda donuyor ve hiç açılmadan kapanıyor. Bu süre zarfında üç farklı zamanda uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim, ayrıca telefonumu da yeniden başlattım fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriy...
Fibabanka mobil uygulamasına giriş yapamıyoruz. Annem hesabına giriş yapmaya çalıştığında müşteri numarası veriliyor ve aramamız isteniyor. Aradığımız...
Yorumlar