Fibabanka Kredi Bağlantılı Sigortanın İptalinde Faiz Artışı Tehdidi Şikayeti

16.04.2026 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte, HDI Fiba Emeklilik tarafından düzenlenen 957**11 numaralı kredi hayat sigortası poliçesi için 21.475,98 TL prim tutarı hesabımdan kesildi.

Daha sonra bankayla yaptığım görüşmede, hayat sigortasını iptal etmek istediğimi belirttim. Bu talebim üzerine, poliçeyi iptal ettirmem halinde kredi faiz oranımın 3,83’ten 6,18’e yükseltileceği söylenerek hayat sigortasını iptal ettirmem fiilen engellenmeye çalışıldı. Krediye bağlı olarak yapılan bu tür sigortalarda, sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilmesi ve tahsil edilen primin iade edilmesi gerektiğini, sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında böyle bir hakkım olduğunu biliyorum.

Bu nedenle, HDI Fiba Emeklilik tarafından düzenlenen 957**011 numaralı kredi hayat sigortası poliçemin, kredi faiz oranımda herhangi bir artış veya değişiklik yapılmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, poliçe için hesabımdan kesilen 21.475,98 TL prim tutarının eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde, yasal haklarımı kullanarak konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı, sürecin ilgili mevzuata uygun şekilde ve müşteri lehine çözüme kavuşturulmasını beklediğimi bilgilerinize sunarım.