Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mobil Bankacılık Kanalı Erişime Kapalı, Acil Çözüm Gerekiyor
Mehmet
19 Ocak 23:20
1.903"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobil Bankacılık Kanalı Kapalı, Acil Para Transferi Yapamıyorum
Mehmet
28 Nisan 22:53
18Fibabanka mobil bankacılık kanalıma yaklaşık 6 saattir erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Mobil bankacılık kanalınız erişime kapalıdır” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parama ulaşamıyorum.
Bu durum nedeniyle para transferi yapamıyor ve acil ihtiyacım olan ödemeleri gerçekleştiremiyorum. Bankadan herhangi bir bilgilendirme almadım. Üstelik sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da hattın erişime kapalı olduğunu öğrendim ve hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Hiçbir güvenlik gerekçesi veya resmi açıklama yapılmadan mobil bankacılık kanalımın kapatılmış olması ve müşteri hizmetlerine dahi ulaşamamam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Fibabanka’dan öncelikli olarak hesabımdaki paramı başka bir bankaya veya belirteceğim bir hesaba derhal transfer edebileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mobil bankacılık erişimimin yeniden sağlanması ikinci planda olmakla birlikte, asıl beklentim paramı ivedilikle kullanabilmem ve bu erişim kısıtlamasının sebebiyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasıdır.
Benzer Şikayetler
Mobil Bankacılık Kanalı Bilgilendirme Yapmadan Bloklandı
Görkem
22 Şubat 01:31
1.188Uzun süredir, en az 3 yıldır Fibabanka’yı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve hesabımda neredeyse her gün para giriş çıkışı olmaktadır. Bankanızdan çekmiş olduğum bir kredim var ve şu an sadece 2 taksitim kaldı, bunların da henüz son ödeme günü gelmemiş olmasına rağmen hesabıma ve özellikle mobi...
1 Yorum
Fibabanka Mobil Bankacılık Hesabına Uzun Süredir Erişemiyorum, Sorunum Çözülmüyor
Ozlem
20 Aralık 2025 19:54
3.086Fibabanka mobil bankacılık hesabım yaklaşık 1 senedir “mobil bankacılığım koruma altında” denilerek kapalı durumda ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ve müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şifre talep ediliyor, ancak şifre yenileme adımlarını denediğimde de “işl...
fibabanka-mobil-bankacilik-hesabina-uzun-suredir-erisemiyorum-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
Şifre Kilidi Nedeniyle Mobil Bankacılık Girişine Ulaşılamıyor, Acil Çözüm Bekleniyor
Birol
07 Nisan 19:58
599Fibabanka mobil uygulamasına 06.04.2026 tarihinden itibaren, 07.04.2026 saat 19:00’a kadar defalarca denememe rağmen giriş yapamıyorum. Mobil şifrem kilitlenmiş görünüyor ve uygulama üzerinden yeni şifre almaya çalıştığımda da işlem tamamlanmıyor. Yeni şifre talebi için yönlendirildiğimde sistem be...
sifre-kilidi-nedeniyle-mobil-bankacilik-girisine-ulasilamiyor-acil-cozum-bekleniyor-1.jpg
Fibabanka Açıklama Yapmadan Müşteri İlişkimi Sonlandırdı, Hesabıma Erişemiyorum
Batuhan
08 Nisan 18:48
643Fibabanka ile olan müşteri ilişkim bugün hiçbir açıklama yapılmadan sonlandırıldı. Bunu fark ettiğimde mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda “işleminiz gerçekleştirilemedi” hatası ile karşılaştım ve hesabıma hiçbir şekilde erişemez oldum. Hesabımda param bulunuyor ve aynı zamanda aktif...
1 Destek
Yorumlar