to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka mobil bankacılık üzerinden gümüş alım satım işlemleri yapıyorum. Son 2-3 aydır gümüş işlemlerinde uygulanan makas aralığının yavaş yavaş ve sürekli olarak artırıldığını gözlemliyorum. Daha önce 50-70 kuruş aralığında olan makasların şu an 1,5-2 TL seviyesine çıkmış olması, gümüş işlemi yapmayı benim için son derece zorlaştırıyor.
Piyasa hareket ederken bu kadar yüksek makas nedeniyle fiyatları yakalayamıyor, sağlıklı bir şekilde alım satım kararı veremiyorum. Bu durum hem işlem yapma isteğimi kırıyor hem de Fibabanka üzerinden gümüş işlemi yapmayı riskli hale getiriyor.
Ayrıca bu konuyla ilgili olarak şikayet formu göndermeye çalıştığımda da sistem hatası alıyor ve formu iletemiyorum. Hem makas aralıklarının bu kadar yüksek seviyelere çıkarılması hem de şikayet kanallarının sağlıklı çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Fibabanka’dan, gümüş alım satım işlemlerinde uygulanan makas aralıklarının yeniden gözden geçirilerek makul ve rekabetçi bir seviyeye çekilmesini ve şikayet iletim kanallarının da sorunsuz çalışmasını talep ediyorum.
Fibabanka mobil bankacılık kanalıma yaklaşık 6 saattir erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Mobil bankacılık kanalınız erişime kapalıdır” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parama ulaşamıyorum. Bu durum nedeniyle para transferi yapamıyor ve acil ihtiyacım olan ödemeleri...
Fibabanka nezdinde bulunan vadesiz hesabım yaklaşık bir haftadır bloke durumda ve bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesabımdaki parama kesinlikle ulaşamıyorum. Hesabım bloke olduğunda tarafıma herhangi bir SMS, arama veya bildirim yapılmadı; durumu ancak mobil bankacılığa girmeye çalıştı...
Uzun süredir, en az 3 yıldır Fibabanka’yı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve hesabımda neredeyse her gün para giriş çıkışı olmaktadır. Bankanızdan çekmiş olduğum bir kredim var ve şu an sadece 2 taksitim kaldı, bunların da henüz son ödeme günü gelmemiş olmasına rağmen hesabıma ve özellikle mobi...
04 Ekim tarihinde Enpara mobil bankacılığı üzerinden fast işlemi ile 70.642 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlem onaylandı olarak görünmesine rağmen, para Fibabanka hesabıma henüz geçmedi. İşlem referans numaram: 1327899. İşlemin ardından yaklaşık yarım saattir Fibabanka müşteri...
Yorumlar