Faya Boutique

Ürün olmadı, iade ettim. 'Tamam, paranızı yatıracağız.' dediler. Hafta sonları hariç 21 gün doldu, hâlâ paramı geri yatırmadılar. Doğru düzgün cevap da vermiyorlar. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Neden sürelerinin dolmasını bekliyorlar, anlamıyorum. Hadi bekledim, bari süresi dolunca yatırın.

Fayaboutique'den sipariş verdim. Gelen ürün ile açıklamada yazan boy birbirini tutmuyordu. Resmini çekerek iade işlemi başlattım ve 10 Haziran'da ellerine ulaştı. 14-21 iş günü içinde iade yapılacağını söylediler. Beklemeye başladık. 14 günün sonunda, 21 iş gününe kadar yatırılacağını söylediler, yi...

Faya butikten 1 tane takım aldım bedeni büyük geldi. Üzerime olmadı diye iade ettim. Bana ellerine ulaştıktan sonra 14-21 iş günü içerisinde iadenin yapılacağını söylediler. Bugün 24. İş günü ne zaman sorsam yapılacak yapılacak deyip iademi yapmıyorlar. Söyledikleri süreyi geçtiler. Keşke hiç almasa...

Bu markadan bir etek ve bir gömlek aldım etek defolu geldi. İade ettim. Ürün ellerine ulaşalı 1 ay oldu ama hala ücret iadesi yapmadılar. Sürekli yazıyorum hep aynı cevap 14-21 iş günü içinde iadeniz yapılacak diyorlar ama asla yapmıyorlar. Ve gönderdiğim ürünleri kaybettiler. Bugün sordum yine işle...

Faya Boutique tarafından 12 Haziran'da kıyafet aldım. İç gösterdiği için kendileriyle görüşüp ürünü iade ettim. Ürünüm 18 Haziran'da teslim alındı fakat hâlâ para iadem yapılmadı. Kendileriyle defalarca görüştüm. Sayfalarında 14 iş günü yazıyor, neredeyse 1 ay olacak, iadem yapılmadı. İki gündür de ...

Faya Boutique'den ürün siparişi verdim. Gelen ürün, aşırı kalitesiz bir malzemeden yapıldığı için iade ettim. Yasal koşulların dışında süre vermelerine rağmen (14-21 iş günü) sorun etmedim, bekledim. Süre dolmasına rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı. WhatsApp destek hatlarına yazdığım mesajlara dö...

Butikten ilk kez alışveriş yaptım, yaptığıma bin pişman oldum. Eteğin boyu kısa, kalıbı da çok dar olduğundan 18 Haziran'da iade için ürünü kargoya teslim ettim. 21 gün oldu, hâlâ iade ücretimi yatırmadılar. Yönetmelikte geçen iade süresi en geç 14 gün, '14 iş günü' diye bir ifade geçmiyor. Ayrıca k...

Ürün sizin elinize 19/06/2035 tarihinde ulaştı. Aradınız iade talebini onayladınız. 21 gün oldu, bu butik hâlâ iademi yatırmış değil. Bu kadar uzun süreli bir iade sistemi olmamalı. 14 gün içinde en geç olması gereken iade, 21 gün oldu. Hâlâ yatmadı. Paramın yatırılmasını istiyorum. Üstelik siteleri...

19 Haziran'da iade yaptım ama hâlâ gelmedi, iki hafta oldu. İademin yapılmasını istiyorum. En kısa sürede, aksi takdirde yasal işlem başlatmak istemiyorum. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Bir daha sizden alışveriş yapmam. 14-21 gün içinde iade olacak dediniz, verdiğiniz süre de doldu ama hâlâ iadem ge...

14.06.2025 tarihinde ellerine ulaşan iadem ile ilgili henüz para iadesi almadım. Üstelik satış sözleşmesinde en geç 14 gün yazmasına rağmen iletişim için bir telefon numarası yok. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen geri dönüş alamıyorum. Bu sabah yazmışlar ki 14-21 iş günü içinde iade yapıl...

Aldığım ürünler olmadığı için bir gün sonra ürünleri iade ettim. 7 ila 21 gün arasında ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak 30 günü geçti ve hâlâ iade yapılmadı, muhatap bulamıyoruz. Parayı vermiyorlar. Mağaza yaklaşımı yasal yollara başvuracağım. Hiç etik olmayan çalışma prensipleri var.

Ben ürünü iade ettim. 1 ay geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı ve mesaj atmama rağmen her seferinde ısrarla 14-21 iş günü içinde yatacak deniyor. En son bu hafta yapılacağı söylendi, yine yatmadı. Ürünüm 3 Haziran'da işleme alındı, bugün 4 Temmuz ve hâlâ para iadesi olmadı.

22 gün oldu, bu butik hâlâ iademi yatırmış değil. Bu kadar uzun süreli bir iade sistemi olmamalı. 14 gün içinde en geç olması gereken iade, 22 gün oldu hâlâ yatmadı. Paramın yatırılmasını istiyorum ve bir daha buradan ne kendime ne de çevremdeki insanlara tek bir ürün bile aldırtmam.

Faya Butik adlı işletme hatalı ürün gönderdi. Videosunu gönderdim ve hatalı olduğu açıkça belliydi. Özür dileyip kargo ücretini sizden kesmeyeceklerini söylediler. Ancak ürünü teslim aldıklarında bir hata bulunmadığını ve kargo ücretini 65 TL olarak benden keseceklerini belirttiler. Uğraşmak istemed...

2 Haziran da iade ürün gönderdim. 17 iş günü oldu ve hâlâ ücretim iade edilmedi. Söz de 14-21 iş gününde yatıyor. Muş. Hiçbir iletişim numarasından ulaşılamıyor. Hayatımda bu kadar saçma bir sayfa görmedim. Defalarca alışverişim yaptım sizden konu iadeye gelince bir hareketlilik yok. Bu kadar zor ol...

Butikten ilk alışverişimdi. Eşimin kız kardeşi için özenli bir hediye olsun diye sipariş vermiştim, fakat hiç istediğim gibi olmadı. Ürünü aldım, fakat hediye aldığım kişi beğenmediği için değişime gönderdik. Normalde ürün ellerine ulaşınca 1-2 gün içinde arayacaklarını söylemişlerdi, iade ya da değ...

30 mayısta ürün taraflarına iade işlemi ile teslim edildi. Fakat neredeyse 1 ay olacak para iade işlemim gerçekleşmedi. Sürekli 14 21 gün şeklinde oyalıyorlar. İade değişim hakkı 4 gün içerisinde diyorlar fakat para iadem bir türlü hesabıma geçmiyor.

23 Mayıs tarihinde alışveriş yaptım. 2.199,90 TL tutarındaki ürün bana geldiğinde, 36-44 uyumlu olmasına rağmen aşırı boldu ve çuval gibi oldu. Ben de ertesi gün, içinden çıkan formla beraber hemen iade olarak firmaya geri gönderdim. Mesaj olarak bana döndüler ve 29 Mayıs'ta iade işlemleriniz başlat...

Etek takım aldım, hatalı geldi. İade ettim fakat hâlâ iade işlemi gerçekleşmedi. 22 gün olmasına rağmen bu kadar kötü olduğunu bilmiyordum, insanları mağdur ediyorlar ve iade 14 gün içinde olmalı. En fazla bildiğiniz el koyuyorlar, nasıl bir işletme? Mağdur olmak zorunda değiliz.

Faya Butik'ten, özellikle airobin kumaş olduğu belirtilen ve görselinde de airobin kumaş görünen bu takımı sipariş verdim. Ancak bana gelen ürünün airobin kumaşla hiçbir ilgisi yok. Polyester ve sıcak havalarda terleten bir kumaşa sahip, kalitesiz bir ürün göndermişler. WhatsApp üzerinden yazmama ra...

Fayaboutique den aldığımız ürünlerin bedenlerini küçük olarak göndermişler. Firmaya WhatsApp üzerinden mesaj yazdık iade sürecini firmanın dediği şekilde yaptık 1 ay oldu. İade ücreti ödenmedi. Fayaboutique iade süreçlerini düzeltmeli firma kalitesiz ve güvenli değil.