to read complaints and reviews, or file yours. 
Faya Boutique adlı firmadan online olarak 1200 TL tutarında bir etek satın aldım. Ürün 9 Mart tarihinde elime ulaştı; ancak ürünü iade etmek istediğim için 11 Mart’ta kargoya vererek iade işlemini gerçekleştirdim.
Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde iademin yapılacağı, işlemin 14 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. 14 iş günü dolmasına rağmen para iadem hesabıma yatmayınca tekrar yazdığımda bu pazartesi yatacağı söylendi, ancak yine hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sonrasında tekrar yazdığımda da bu hafta içinde yatacağı ifade edildi ve sürekli olarak aynı şekilde oyalandım. İade süreci bir ayı geçmiş olmasına rağmen hâlâ sonuçlanmadı ve bu süreçte bana herhangi bir iade onayı, dekont veya resmi bir bilgilendirme de gönderilmedi; sadece “muhasebeye iletildi” denilmekle yetinildi.
Tüm bu yaşananlar sonucunda mağduriyetimin giderilmesi ve kartımdan çekilen 1200 TL tutarındaki ödemenin hiçbir gerekçe gösterilmeden, daha fazla geciktirilmeden derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Faya Boutique’ten aldığım eteğin yanlış gönderilmesi nedeniyle iade süreci başlattım. Ürünü 18–19 Aralık tarihinde iade için gönderdim ve 20 Aralık’ta mağazaya ulaştığı bilgisi verildi. Buna rağmen para iadem hala yapılmadı. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda iademin ulaştığını, iade formuna gö...
Fayabutik’ten etek ve gömlek satın aldım. Gömleği beğendim ancak etek beden olarak bana uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 7 Mart’ta kargoya vererek iade sürecini başlattım ve iademin kendilerine ulaştığı da görünüyor. Buna rağmen 1200 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma iade edilmedi....
Faya Boutique mağazasından 2 etek ve 1 gömlek satın aldım ve toplam 4.239 TL tutarındaki bu ürünleri 11.03.2026 tarihinde iade ettim. İade sırasında tarafıma, ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürünleri ...
Faya Butik’ten 9 Ocak’ta etek ve triko kazak için 1300 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Ürünler gecikince ve şehir dışına çıkacağım için 13 Ocak’ta WhatsApp hattından siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Önce iptal etmek istemediler, ben de yasal hakkım olduğunu, ger...
28 Aralık’ta Faya Boutique’ün kendi internet sitesi üzerinden biri sarı hırka, diğeri yeşil etek olmak üzere iki ürün sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartımla 3 taksit halinde toplam 1.623 TL olarak yaptım. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için iade ettim. 5 Ocak’ta firma tarafından arandım, iade ...
Yorumlar