Faya Boutique

Faya Boutique’in internet sitesi üzerinden puantiyeli bir etek sipariş ettim. 42 beden olarak verdiğim siparişe rağmen t...arafıma 38 beden ürün gönderildi. Ürünü ertesi gün, 30.07.2022 tarihinde değişim için kargoya verdim ve yazışmalarımızda özellikle acil olduğunu, ürüne kısa sürede ihtiyacım olduğu...

Faya Boutique internet sitesinden satın aldığım eteğin kesiminde defo vardı. Ürün defolu geldiği için 17 Temmuz tarihind...e iade kodu alarak ürünü firmaya geri gönderdim. Ürün kendilerine ulaştıktan sonra beni arayarak kredi kartıma 1.320,81 TL tutarındaki ücret iadesini yapacaklarını söylediler. Anc...

28 Temmuz Salı günü Fayaboutique internet sitesinden yeşil Velissa tunik siparişi verdim. Ödeme dekontum e-posta adresim...e ulaştı ancak bunun dışında ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Önce e-posta ve Instagram üzerinden firmaya yazdım, geri dönüş alamadım. Daha sonra cuma ...

Faya Butik’ten 27.07.2026 tarihinde yeşil Velissa tunik siparişi verdim, yaklaşık 1000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım.... Ödemem alınmasına rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo takip kodu oluşturulmadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için WhatsApp üzerinden defalarca mes...

Faya Butik’in kendi web sitesinden “beyaz Alisia gömlek” adlı ürünü sipariş ettim. Ürünün görsellerinde ve açıklama kısm...ında kumaş yapısının tül ve tamamen transparan olduğuna dair hiçbir bilgi yer almamasına rağmen, elime ulaşan ürün neredeyse tamamen tül bir modelden oluşuyor ve hangi renkten olur...

Fayabutik adlı siteden haziran ayında özel bir gün için elbise siparişi verdim. Gelen elbisenin bedeni olmadığı için ayn...ı gün içinde değişim kargosunu yaptım ve en geç 15 gün içinde yeni bedenin elime ulaşacağı söylendi. Buna güvenerek elbisenin o özel gün için yetişeceğini düşündüm. Ancak aradan b...

Faya Boutique’nin kendi internet sitelerinden bir sipariş verdim. Bu siparişin içinde yer alan kemer ürünü, tarafıma hiç...bir şekilde bilgi verilmeden tek taraflı olarak iptal edildi. Ürünün iptal edildiğini, daha sonra mail adresime gelen iade dekontu sayesinde fark ettim. Durumu öğrenince firma ile...

Faya Boutique firmasından 15 Temmuz’da siparişini verdiğim keten gömlek 20 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü hiç giymeden, y...alnızca ilk yıkamasını gerçekleştirdim. Üzerinde yıkama talimatı bulunmadığı için keten bir ürün olduğunu da dikkate alarak 40 derecede uygun şekilde yıkadım. İlk yıkama sonrasınd...

Fayaboutique’den Sim İşlemeli Zeytin Yeşili Brode Gömlek ürününü 1.735,41 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 08.07.2026 tari...hinde iade etmeme rağmen, o günden bu yana iade ücretim hesabıma yatırılmadı ve paramı hâlâ alamadım. İade sürecinde ayrıca benden 250 TL “iade bedeli” adı altında kesinti yapılac...

Faya Boutique web sitesinden 21.07.2026 tarihinde 2.566,72 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Kısa süre sonra bu sip...arişi iptal etmek istedim ancak site üzerinden hiçbir şekilde iptal butonu ya da iptal işlemi yapabileceğim bir alan bulamıyorum ve sipariş hâlâ “Onaylandı” olarak görünüyor. Hem ...

Fayaboutique internet sitesinden Bej Nova Şifon Abiye isimli ürünü yaklaşık 1.854 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ul...aştıktan sonra beğenmediğim için 24 Haziran civarında Yurtiçi Kargo ile değişim için geri gönderdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne değişim ürünü gönderildi ne de par...

Faya Botique’nin resmi internet sitesinden etekli bir takım satın aldım. Ürün 15 Haziran tarihinde elime ulaştı, sadece ...bir kez giydim ve ardından yıkama talimatına uygun şekilde 30 derecede kısa bir durulama yaptım. Buna rağmen takımın boyu yaklaşık bir karış kısaldı ve belirgin şekilde daraldı. B...

Faya Boutique Instagram sayfasından biri 948 TL civarında, diğeri 2.108 TL olmak üzere iki ayrı siparişim oldu. Siparişl...erimi iade etmek istediğimde, benimle iletişime geçilerek çek yapmam durumunda herhangi bir kesinti olmayacağı, para iadesi talep edersem ise her bir paket için 250 TL olmak üzere ...

23 Haziran’da Faya Butik’in kendi internet sitesinden bluz/tunik siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişi...m hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen en ufak bir ilerleme olmaması ve bununla ilgili doğru düzgün bilgi bile verilmemesi ciddiyetsizliktir. Defalarca ...

Faya Boutique üzerinden yaptığım alışverişte iade sürecinde haksız bir kargo ücreti kesintisiyle karşılaştım. Toplam 2.1...35 TL tutarındaki ürünümü iade ettim ve normalde 2.019 TL olarak hesabıma yatması gereken tutar, 1.885 TL olarak yatırıldı. Yani arada açıklanamayan bir fark bulunuyor. Müşteri hi...

Faya Boutique internet sitesinden 24.06.2026 tarihinde Velissa bluz adlı bir ürün satın aldım. Ürün elime geçtiğinde, si...tedeki fotoğraflarda görünenle hiç uyuşmadığını fark ettim. Kumaşının rengi soluk, dokusu ve görünümü fotoğraftakinden belirgin şekilde farklıydı. Yani beklediğim ürünü değil, görs...

26 Mayıs tarihinde Faya Boutique mağazasından 1067 TL ödeyerek bir kıyafet satın aldım. Ürünü, üzerindeki yıkama talimat...ına tamamen uygun şekilde, 30 derecede, sıvı deterjanla ve ters çevirerek yıkadım. Ancak daha ilk yıkamada kumaşın kat yerlerinde dikey hatlar boyunca kalıcı, beyazımsı çizgiler ve...

11.06.2026 tarihinde Faya Boutique internet sitesinden bir etek satın aldım. 15.06.2026 tarihinde firmaya mesaj atarak ü...rünün kargoya verilmesini, eteğin bana acil lazım olduğunu ilettim. Bunun üzerine eteğin ön sipariş ürün olduğunu söylediler. Ben de bu durumda zaten zamanında yetişmeyeceği için s...

Faya Butik ve Ceylan Otantik’in kendi web sitelerinden elbise, takım ve bluz olmak üzere toplam 8.500 TL tutarında alışv...eriş yaptım. Ürünleri 25.05.2026 tarihinde iade ettim, ancak ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. İade sürecinde bana 1 hafta ile 14 iş günü içerisinde ödemenin hesabıma geçeceği ...

Faya Butik’ten online olarak bir bluz satın aldım. Kendilerini tesettür markası olarak konumlandırmalarına rağmen gelen ...ürünün yaka açıklığı o kadar geniş ki, günlük hayatta kapatmak neredeyse imkansız, iç gösteren bir formda. Tesettür giyime uygun olduğunu düşünerek aldığım bir ürünün bu kadar açık...

Faya Butik’ten geçen hafta salı günü Instagram üzerinden bir gömlek, bir etek ve bir de yelek sipariş ettim. Etek ile gö...mleğin siparişini aynı gün, yalnızca yaklaşık 4 saat farkla verdim. Ürünler için kargo ücretiyle birlikte yaklaşık 3000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Cuma günü etek ve gömlek el...

27 Mayıs tarihinde Faya Boutique internet sitesinden etek ve tunik siparişi verdim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen si...parişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde bayram dolayısıyla yoğunluk olduğunu söylediler ancak siparişimin b...

31.05.2026 tarihinde Faya Butik’ten online olarak bir elbise siparişi verdim ve ödemesini banka kartımla peşin olarak ge...rçekleştirdim. Sipariş numaram 6a1c042d8c8dc olup bugün itibarıyla 6. Gün olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden mağazayla iletişime geçtiği...