Faya Boutique

18.11.2025 tarihinde Faya Butik’in web sitesi üzerinden 691b5BD539579 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.235 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargo çıkışı yapılmadı ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne...

Faya Butik’ten trençkot sipariş etmeme rağmen, kargom dün elime geçtiğinde paketten hiç alakası olmayan bir etek çıktığını gördüm. İlk kez bu markadan alışveriş yaptım ve daha ilk alışverişimde böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Kendileriyle iletişime geçtiğimde, ürünü ger...

17.11.2025 tarihinde Adana Hacı Sabancı Organize Sanayi Bölgesi’ndeki iş yerimden, Faya Boutique’in kendi internet sitesinden satın aldığım yaklaşık 2.000 TL değerindeki ürünü, Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafıma verilen iade kodunu kullanarak geri gönderdim. Alışverişten sadece 2 gün sonra yaptığım...

15 Ekim’de Faya Butik’in kendi internet sitesinden sipariş verdiğim elbise 16 Ekim’de elime ulaştıktan hemen sonra, hiç kullanmadan ve orijinal ambalajında, Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 118193426076. İade işlemini kredi kartı ile yaptığım 623 TL’lik ödeme için başlattım. İade süre...

Faya Boutique’den 21 Ekim’de web sitesi üzerinden Beyaz Crush Vual Keten Etek (ürün kodu: AYXG6X002RB_41863, referans no: 68ece3a6c501e) siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bir beden büyük olduğu için, değişim talebiyle 22 Ekim’de faturanın arkasındaki değişim formunu eksiksiz doldurarak gönderd...

17 Ekim tarihinde Fayaboutique.com üzerinden satın aldığım Yeşil Loops Örme Triko elbiseyi, ekru basic triko elbise ile değiştirdim. Değişim yaptığım ürün, ilk aldığım üründen daha ucuz olduğu için aradaki fiyat farkının hesabıma yatırılacağı belirtildi. Bana, ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapıl...

Yaklaşık bir ay önce Fayaboutique'ten toplam 1.996 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ürünlerin bedenleri uymadığı için 27 Ekim tarihinde Yurtiçi Kargo ile, sipariş numarası 68f6c2405593c olan ürünleri değişim amacıyla firmanın Zeytinlik Mahallesi Türkçü Sokak No:23/B Bakırköy İstanbul adresine gönd...

27.09.2025 civarında Faya Butik’ten aldığım elbise ve gömlek takımlarının iadesini gerçekleştirdim. Ürünlerimi Yurtiçi Kargo ile, hepsini aynı kutu içinde gönderdim. Ancak sadece şifon elbisenin ücret iadesi yapıldı, diğer elbise ve gömlek takımlarının ödemesi hâlâ yapılmadı. İade işlemini başlatalı...

Faya Boutique internet sitesinden 5 gün önce kartımla alışveriş yaptım. Kahverengi fisto şeritli kazak, pile detaylı kahverengi kot etek, kahverengi ekose alize elbise ve mürdüm modal kumaş frise elbise siparişi verdim. Sipariş sonrası kartımdan ödeme çekildi ancak siparişim onaylanmadı ve ürünler t...

Faya Butik'ten 30 Eylül'de sipariş ettiğim iki ürünü 14 Ekim tarihinde iade etmeme rağmen, iadem onaylandığı halde yaklaşık yirmi gündür param iade edilmedi. WhatsApp üzerinden sorduğumda ise 14 iş günü denilerek, tüketici hukukuna aykırı kurallar tarafıma dayatılmaktadır.

Faya Butik’ten web sitesi üzerinden 1300 TL’lik bir trençkot satın aldım. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için geçen hafta çarşamba günü iade talebi oluşturdum ve gönderi numaram 101068478578. İade talebim kabul edildi, ancak aradan bir buçuk hafta geçmesine rağmen para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. ...

17.09.2025 tarihinde Faya Boutique internet sitesinden bir takım, bir gömlek ve bir ceket sipariş verdim. Ürünler 20.09.2025 tarihinde elime ulaştı fakat üçü de kusurluydu. Hemen iletişime geçtiğimde, ürünleri geri göndermem istendi ve 23.09.2025 tarihinde kargo firmaya ulaştı. 24.09.2025 tarihinde ...

02.10.2025 tarihinde Faya Boutique internet sitesi üzerinden S*** K***** adına kredi kartı ile 2135,82 TL tutarında etek ve ceket siparişi verdim. Firma, ürünlerde defo olduğunu belirterek günlerce teslimatımı geciktirdi ve sürekli oyaladı. Siparişimi iptal edip ücret iadesi talep etmeme rağmen, ipt...

Faya Boutique internet sitesinden bu hafta iki adet ceket satın aldım. Ancak ürünlerin bedenleri oldukça geniş; m beden almama rağmen XL gibi duruyor ve kolları hem çok uzun hem de geniş. Ayrıca ürünlerin kalıpları vücut proporsiyonuna uygun değil, yanlış dikim ve defolu olabileceğini düşünüyorum. ...

1 Ekim tarihinde Fayaboutique.com üzerinden biri ceket, diğeri kazak olmak üzere toplam 2.714 TL tutarında iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 68dd385dae948. Sitede ürünlerin kargoya verildiği belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne kargodan bir SMS ya da arama aldım, ne de ü...

11 Eylül’de Fayaboutique’un kendi web sitesinden havale ile 642 TL (kargo dahil) ödeyerek kalem kot etek siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla önden bağlamalı kot etek modeli gönderildi. Sipariş numaram: 68c0297299ba8. Ürünü teslim aldıktan sonra firmaya ulaştım ve 18 Eylül’de ürünü iade ettim. Fi...

11.09.2025 tarihinde Faya Butik web sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Sipariş numaram: 68b4b220bebc7. Ancak aradan geçen zamana rağmen 2.086 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin bankayla ilgili ...

5 Eylül tarihinde Faya Butik’in web sitesi üzerinden “krem sentinel düğmeli gabardin trend” model trençkot siparişi verdim. Sipariş referans numaram: 68baf61991a0e. Ödemeyi kredi kartı ile 3.023,82 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Muğla’daydı. Ancak siparişim bir türlü elime ulaşmadı. ...

25.09.2025 tarihinde Faya Butik’in kendi internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş referans numaram: 68d555d72dc1c. Ödemeyi kredi kartı ile 2803 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen, ürünün kargoya verildiği belirtilmesine karşın bana herhangi bir kar...

Bir haftadan fazla oldu. Bu firmadan alışveriş yaptığım için çok pişmanım. Doğum günü için eşime hediye almak istedim. Aldığım ürünlerin olmadığını, 4 gün sonra benim yazmam sonucunda öğrendim. Değiştirmek için bile muhatap bulamadım. Buraya yazışmalarımın ekran görüntüsünü ekliyorum. Üründe sorun ç...

13 Eylül'de Fayaboutique internet sitesinden aldığım "dalgalı şifon kumaş pembe balon kol takım" elbiseyi, kız arkadaşıma olmadığı için iade ettim. Ürün hiç kullanılmadı ve geldiği gibi, orijinal ambalajında Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. İade edilen ürün 13 Eylül'de tarafınıza teslim edilmiş olm...