to read complaints and reviews, or file yours.
Faya Boutique web sitesinden 21.07.2026 tarihinde 2.566,72 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Kısa süre sonra bu sip...arişi iptal etmek istedim ancak site üzerinden hiçbir şekilde iptal butonu ya da iptal işlemi yapabileceğim bir alan bulamıyorum ve sipariş hâlâ “Onaylandı” olarak görünüyor. Hem
Fayaboutique internet sitesinden Bej Nova Şifon Abiye isimli ürünü yaklaşık 1.854 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ul...aştıktan sonra beğenmediğim için 24 Haziran civarında Yurtiçi Kargo ile değişim için geri gönderdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne değişim ürünü gönderildi ne de par
Faya Botique’nin resmi internet sitesinden etekli bir takım satın aldım. Ürün 15 Haziran tarihinde elime ulaştı, sadece ...bir kez giydim ve ardından yıkama talimatına uygun şekilde 30 derecede kısa bir durulama yaptım. Buna rağmen takımın boyu yaklaşık bir karış kısaldı ve belirgin şekilde daraldı. B
Faya Boutique Instagram sayfasından biri 948 TL civarında, diğeri 2.108 TL olmak üzere iki ayrı siparişim oldu. Siparişl...erimi iade etmek istediğimde, benimle iletişime geçilerek çek yapmam durumunda herhangi bir kesinti olmayacağı, para iadesi talep edersem ise her bir paket için 250 TL olmak üzere
23 Haziran’da Faya Butik’in kendi internet sitesinden bluz/tunik siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişi...m hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen en ufak bir ilerleme olmaması ve bununla ilgili doğru düzgün bilgi bile verilmemesi ciddiyetsizliktir. Defalarca
Faya Boutique üzerinden yaptığım alışverişte iade sürecinde haksız bir kargo ücreti kesintisiyle karşılaştım. Toplam 2.1...35 TL tutarındaki ürünümü iade ettim ve normalde 2.019 TL olarak hesabıma yatması gereken tutar, 1.885 TL olarak yatırıldı. Yani arada açıklanamayan bir fark bulunuyor. Müşteri hi
Faya Boutique internet sitesinden 24.06.2026 tarihinde Velissa bluz adlı bir ürün satın aldım. Ürün elime geçtiğinde, si...tedeki fotoğraflarda görünenle hiç uyuşmadığını fark ettim. Kumaşının rengi soluk, dokusu ve görünümü fotoğraftakinden belirgin şekilde farklıydı. Yani beklediğim ürünü değil, görs
26 Mayıs tarihinde Faya Boutique mağazasından 1067 TL ödeyerek bir kıyafet satın aldım. Ürünü, üzerindeki yıkama talimat...ına tamamen uygun şekilde, 30 derecede, sıvı deterjanla ve ters çevirerek yıkadım. Ancak daha ilk yıkamada kumaşın kat yerlerinde dikey hatlar boyunca kalıcı, beyazımsı çizgiler ve
11.06.2026 tarihinde Faya Boutique internet sitesinden bir etek satın aldım. 15.06.2026 tarihinde firmaya mesaj atarak ü...rünün kargoya verilmesini, eteğin bana acil lazım olduğunu ilettim. Bunun üzerine eteğin ön sipariş ürün olduğunu söylediler. Ben de bu durumda zaten zamanında yetişmeyeceği için s
Faya Butik ve Ceylan Otantik’in kendi web sitelerinden elbise, takım ve bluz olmak üzere toplam 8.500 TL tutarında alışv...eriş yaptım. Ürünleri 25.05.2026 tarihinde iade ettim, ancak ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. İade sürecinde bana 1 hafta ile 14 iş günü içerisinde ödemenin hesabıma geçeceği
Faya Butik’ten online olarak bir bluz satın aldım. Kendilerini tesettür markası olarak konumlandırmalarına rağmen gelen ...ürünün yaka açıklığı o kadar geniş ki, günlük hayatta kapatmak neredeyse imkansız, iç gösteren bir formda. Tesettür giyime uygun olduğunu düşünerek aldığım bir ürünün bu kadar açık
Faya Butik’ten geçen hafta salı günü Instagram üzerinden bir gömlek, bir etek ve bir de yelek sipariş ettim. Etek ile gö...mleğin siparişini aynı gün, yalnızca yaklaşık 4 saat farkla verdim. Ürünler için kargo ücretiyle birlikte yaklaşık 3000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Cuma günü etek ve gömlek el
27 Mayıs tarihinde Faya Boutique internet sitesinden etek ve tunik siparişi verdim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen si...parişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde bayram dolayısıyla yoğunluk olduğunu söylediler ancak siparişimin b
31.05.2026 tarihinde Faya Butik’ten online olarak bir elbise siparişi verdim ve ödemesini banka kartımla peşin olarak ge...rçekleştirdim. Sipariş numaram 6a1c042d8c8dc olup bugün itibarıyla 6. Gün olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden mağazayla iletişime geçtiği
17.05.2026 tarihinde Faya Boutique üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kart ile, kargo ücretiyle birlikte topl...am 2.121,81 TL olarak yaptım. Sipariş durumunda ürün “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, 19.05.2026 tarihinde arandım ve ürünün aslında ellerinde olmadığı, istersem başka
Faya Butik’ten jile elbise satın aldım, bedenim olmadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 11 Mayıs’ta kargoya... verdim, 14 Mayıs’ta karşı tarafa ulaştı ve benimle iletişime geçilerek para iademin 14 gün içinde banka kartıma yapılacağı söylendi. Ürünün toplam tutarı 1.604 TL olup kargo ücret
Faya Butique adlı markanın kendi web sitesi üzerinden 8 Mayıs’ta krem renkli bir elbise sipariş ettim ve 2.054 TL ödeme ...yaptım. Gelen ürün defolu olduğu için elbiseyi 15 Mayıs’ta Yurtiçi Kargo ile iade ettim, ürün 16 Mayıs’ta firma tarafından teslim alındı. 20 Mayıs’ta tarafıma bir fatura gönderildi
Faya Butik internet sitesinden aldığım etek ve bluz ürünlerini iade ettim. İade kargosu 6 Mayıs’ta firmaya ulaştı, 19 Ma...yıs’ta iade ödemesi yapıldı ancak taksitli alışverişten kaynaklanan vade farkı hesaba katılmadan eksik iade yapıldı. Vade farkı dahil olacak şekilde tarafıma tam tutarın iade edil
Faya Butik’ten internet üzerinden 16 Mayıs Cumartesi günü bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 118193841775. Sipa...riş verdiğim sırada sitede aynı elbisenin farklı rengi de stokta görünüyordu. Elbise bana ulaştığında ürünü incelediğimde, gönderilen elbisenin üzerindeki marka etiketinin tamamen
Fayaboutique internet sitesi üzerinden 10 Mayıs 2026 Pazar günü Çağla Yeşili Diamonde Şifon Elbise siparişi verdim. Ürün... ön siparişli olarak görünüyordu ve sitede 15 Mayıs’ta kargo çıkışı yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Ürün bana bayramda lazım olduğu için bu tarihlere güvenerek sipariş oluşturdum
Faya Boutique adlı firmanın web sitesi üzerinden 29 Nisan tarihinde 69f1AB1556731 numaralı siparişi verdim. Ürün daha ha...zırlanma aşamasına bile geçmemişken 30 Nisan gece 01.27’de siparişimi iptal etmek için firma ile iletişime geçtim. Ancak yazdığım mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mes
"İletişim kanalları üzerinden yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Faya Butik’in https://www.fayaboutique.com/ adresli internet sitesinden cum...artesi günü bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, k
Fayaboutique’den 5 Mayıs’ta verdiğim gömlek siparişim 7 Mayıs’ta elime ulaştı. Ürün kargo dahil 1046 TL’ye aldığım bir g...ömlekti ancak elime ulaştığında hem mürekkep lekesi gibi defoları vardı hem de sitedeki görsellerde olduğundan çok daha fazla iç gösterdiğini gördüm. Ürünü tanıtırken mankenlerin i
9 Mayıs’ta Faya Boutique internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 69ff1AA6878f9. Gelen ürün... hem görsellerdekiyle alakası değildi hem de en küçük bedeni almama rağmen oldukça büyük geldi. Ürünü iade etmek için Yurtiçi Kargo’ya gittiğimde, kargo görevlisi bana faturada gö
