İletişim Kanallarında Yanıtsızlık
- Şikayetlerin yanıtsız kalması: 8 şikayette WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.
- Süreçlerin belirsiz bırakılması: 3 şikayette iade süreci için 'bugün gelir yarın gelir' denilerek bekleme süresinin uzatıldığı aktarılıyor.























