to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde Faya Butik internet sitesi üzerinden 3 gömlek ve 1 etek olmak üzere toplam 4.077 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Sipariş numaram 69ceb725456da’dır.
Bugün defalarca WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeme rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Ürünleri iade etmek istediğimi, eğer siparişim kargoya verilmediyse bundan vazgeçtiğimi ve para iademin yapılmasını talep ettiğimi belirttim. Normalde ürün kargoya verildiğinde SMS gelmesi gerektiğini biliyorum; ancak tarafıma hiçbir SMS ulaşmadı. Buna rağmen ne WhatsApp üzerinden ne de aramalarıma bir geri dönüş sağlanmadı ve bu durumdan dolayı siteye olan güvenimi kaybettim.
Ürünlerim henüz kargoya verilmediyse siparişimin iptal edilerek 4.077 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini, eğer ürünler hazırlanıp kargoya verildiyse de kargoya kesin olarak ne zaman verildiği ve kaç gün içinde elime ulaşacağı konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
11.02.2026 tarihinde Faya Butik internet sitesinden bir takım ve etek siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sitede siparişim “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen günler geçmesine karşın ne bir kargo mesajı aldım ne de ürünlerim elime ulaştı. Siparişime ait...
Faya Boutique mağazasından 2 etek ve 1 gömlek satın aldım ve toplam 4.239 TL tutarındaki bu ürünleri 11.03.2026 tarihinde iade ettim. İade sırasında tarafıma, ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürünleri ...
Faya Butik’ten 22 Mart tarihinde biri ekoseli, biri kot olmak üzere iki etek siparişi verdim ve 2.795 TL ödeme yaptım. 24 Mart günü internet sitelerinde siparişimin kargoya verildiği yazmasına rağmen ne kargo firmasından bir mesaj aldım ne de tarafıma bir takip numarası iletildi. 28 Mart tarihinde,...
Faya Boutique (https://www.fayaboutique.com/) isimli siteden bir takım elbise satın aldım. Siparişimi daha sonra iptal ettim ve 4 Ocak 2026 tarihinde iptal işlemi gerçekleşti. Sipariş numaram 695AB64bf06bf’dir. Toplam 2.046,91 TL tutarındaki ödemeyi Kuveyt Türk Sağlam Kart ile peşin olarak yaptım. ...
15 Mart 2026 tarihinde Faya Butik’ten online olarak bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 314033, toplamda 2.140 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişten dört gün sonra tarafıma ürünün stoklarda olmadığı bilgisi verildi ve bunun üzerine iade talep...
Yorumlar