Faya Boutique

16 Eylül tarihinde Faya Boutique internet sitesinden 68c96ef6ed029 kodlu elbiseyi sipariş ettim. Siparişim kısa sürede elime ulaştı ancak normalde 36-38 beden seçmeme rağmen bana 44 beden bir elbise gönderildi. Ürünün etiketi değiştirilmişti ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ürünü teslim aldığımd...

Faya Boutique internet sitesinden önce pembe bir elbise sipariş ettim ve 1.600 TL ödedim. Modeli içime sinmediği için hemen geri gönderip değişim talebinde bulundum. Bu sefer 1.200 TL’lik şifon Vienella abiye elbiseyi istedim. Ancak gelen elbisenin alt kısmı defolu ve çapraz kesilmişti. Elbiseyi tek...

Faya butik’ten “pembe şifon amour takım” (stok kodu: 69qa88292989) adlı ürünü 1594,82 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 68a88802de3d0. Ürün elime ulaştıktan hemen ertesi gün, 26.08.2025 tarihinde kargoyla iade ettim. Telefonla aradığımda iademin kabul edildiği söylendi. Ancak aradan 15 gün ...

Faya Boutique web sitesinden üç hafta önce 68aa09d2d4b8b sipariş numarası ile pembe Cherish şifon elbise satın aldım. Elbisenin bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum ve iade kabul edildi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen 1660 TL tutarındaki ücret iadem henüz hesabıma yatırılmadı. B...

Faya Butik internet sitesinden kredi kartı ile satın aldığım trençkotu 4 Eylül 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve elimde teslim edildiğine dair belge ile takip numarası mevcut. Ancak firma, iadenin kendilerine ulaşmadığını belirterek ücret iadesi talebimi kabul etmiyor. Konuyla ilgili ke...

Faya Butik’in kendi web sitesinden iki gömlek siparişi verdim ve ürünler bugün elime ulaştı. Sipariş ettiğim gömleklerin kumaşı tamamen transparan, kolları da oldukça kısa; ürünler kesinlikle fotoğraflarda gösterildiği gibi değil. Tesettürlü müşterilere uygun olduğu belirtilen bir markadan, bu kadar...

21 Ağustos’ta Faya-Boutique internet sitesinden sipariş ettiğim gömlek defolu olarak tarafıma ulaştı. Sipariş numaram: 118193328958. Ürünü değişim için firmaya gönderdim; ancak bana tekrar aynı defolu ürün gönderildi. Şu anda tekrar değişim talebim bulunuyor ve çözüm bekliyorum. Yaklaşık bir aydır ...

Faya Boutique'den trençkot aldım. İade etmek istedim çünkü bol geldi. Ancak 3 iş gününü geçtiği için iade almadılar, bunun yerine değişim yaptılar. Şimdi değişim yapılan ürünü de iade etmek istiyorum, yine bol geldi. Bu sefer de değişim yapılan ürünlerde iade hakkı olmadığını söylüyorlar. Tüketici H...

31.07 tarihinde iade ettiğim eteğin Faya Butik’e ulaştığını sistemden gördüm. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 650 TL tutarındaki ücret iadem henüz banka hesabıma yapılmadı. Sipariş numaram: 68867ae029114. Toplamda 919 TL ödeme yaptım ve iade onayı sonrasında 650 TL’nin banka havalesi yoluyla ta...

Etekli takım aldım, bir ipi eksik ve astarı delikli olarak geldi. WhatsApp üzerinden yazıyorum, ancak cevap vermiyorlar. İndirimli ürün almıştım ve indirimli ürünlerde sadece değişim yapılıyor, fakat bana defolu ürün gönderildi. Bu nedenle iade talep ediyorum. Değişim yapmak istemiyorum, tekrar güve...

7 Ağustos tarihinde Fayaboutique internet sitesinden aldığım mavi modal oversize gömleğin iadesi için başvurdum. İade kodum 112620 ve ürünün iade formu ile kargo bilgileri elimde mevcut. Ürünü kredi kartı ile satın almıştım ve 699 TL tutarındaki iade ödememin yapılmasını bekliyorum. İlk olarak What...

30 Temmuz’da Fayaboutique’den aldığım elbiseyi beden sorunu nedeniyle iade ettim ve ürün aynı gün ellerine ulaştı. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 6883291ee9f23. Ürünü Sümer Mah. 18. Sokak No:13_17A, Zeytinburnu/İstanbul adresine, S*** K***** adına gönderdim. İade sonrası WhatsApp üzerinden ...

Ürünü 08.08.2025 tarihinde sipariş verdim. Şehir dışında olduğumu ve en erken önümüzdeki hafta cuma günü teslim edilmesini istedim. Onlar da “Ortalama 2-5 iş gününde hazırlanır, çıkışından itibaren 3-7 iş günü içinde kargo ile tarafınıza ulaşmaktadır” diye bilgi verdiler. Tamam dedim ve siparişi olu...

Siyah etek almıştım, o kadar şaşırdım ki tozlu geldi. Kumaşı aşırı kalitesiz, pileleri çok çok kötü. Sanırım üste para verseler yine almayacağım bir eteği aldım ve iade için 200 TL'den bahsediliyor, kargo da bana ait olmalıymış. Zaten eteği 400 TL gibi bir ücrete almıştım, indirimden. Bu eteği asla ...

Fayabouique'den iki hafta önce bir gömlek aldım ve bir kez giyip düşük derecede makinede yıkadım. Ürün, parçalanmış halde çıktı. Kumaşı çürükmüş. Firmaya ulaştığımda, daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadıklarını belirttiler. Kendi ürünlerinin arkasında bile durmuyorlar. Bir daha alışveriş yapmaya...

Fayaboutique adlı butik sayfasından birkaç ürün siparişi vermiştim gecikmeli gelmesine rağmen. 2 ürün iadesi ve 1 üründe beden değişimi talep ettim. 28 Haziran tarihinde ilgili butik e gönderdim birkaç defa iletisim kurmama rağmen talebim gerçekleşmedi (iadem ve değişimim yapılmadı) hala beklemektey...

Faya butik'ten haziran ayında aldığım ürünü 26 Haziran tarihinde iade etmek üzere firmaya ulaştırdım. Firma defalarca arayıp iade mi istersiniz ürün ücretini kupon mu şeklinde diyerek iademi gerçekleştireceklerini de teyit ettiler. Aradan bir ay geçmesine rağmen hala iadem gerçekleştirilmedi. Muhase...

Faya Boutique butikten ürünlerimi beden uygun olmadığı için iadeye gönderdim 14-21 iş günü içinde iade olacak denildi, fakat tam 1 aydır iadem yapılmadı. İletişime geçmeme rağmen yatacak diyerek geçiştiriyorlar. Daha önce böyle bir işletmeyle karşılaşmadım.