Faya Boutique

Faya Boutique internet sitesinden 5 gün önce kartımla alışveriş yaptım. Kahverengi fisto şeritli kazak, pile detaylı kahverengi kot etek, kahverengi ekose alize elbise ve mürdüm modal kumaş frise elbise siparişi verdim. Sipariş sonrası kartımdan ödeme çekildi ancak siparişim onaylanmadı ve ürünler t...

Faya Butik'ten 30 Eylül'de sipariş ettiğim iki ürünü 14 Ekim tarihinde iade etmeme rağmen, iadem onaylandığı halde yaklaşık yirmi gündür param iade edilmedi. WhatsApp üzerinden sorduğumda ise 14 iş günü denilerek, tüketici hukukuna aykırı kurallar tarafıma dayatılmaktadır.

Faya Butik’ten web sitesi üzerinden 1300 TL’lik bir trençkot satın aldım. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için geçen hafta çarşamba günü iade talebi oluşturdum ve gönderi numaram 101068478578. İade talebim kabul edildi, ancak aradan bir buçuk hafta geçmesine rağmen para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. ...

17.09.2025 tarihinde Faya Boutique internet sitesinden bir takım, bir gömlek ve bir ceket sipariş verdim. Ürünler 20.09.2025 tarihinde elime ulaştı fakat üçü de kusurluydu. Hemen iletişime geçtiğimde, ürünleri geri göndermem istendi ve 23.09.2025 tarihinde kargo firmaya ulaştı. 24.09.2025 tarihinde ...

02.10.2025 tarihinde Faya Boutique internet sitesi üzerinden S*** K***** adına kredi kartı ile 2135,82 TL tutarında etek ve ceket siparişi verdim. Firma, ürünlerde defo olduğunu belirterek günlerce teslimatımı geciktirdi ve sürekli oyaladı. Siparişimi iptal edip ücret iadesi talep etmeme rağmen, ipt...

Faya Boutique internet sitesinden bu hafta iki adet ceket satın aldım. Ancak ürünlerin bedenleri oldukça geniş; m beden almama rağmen XL gibi duruyor ve kolları hem çok uzun hem de geniş. Ayrıca ürünlerin kalıpları vücut proporsiyonuna uygun değil, yanlış dikim ve defolu olabileceğini düşünüyorum. ...

1 Ekim tarihinde Fayaboutique.com üzerinden biri ceket, diğeri kazak olmak üzere toplam 2.714 TL tutarında iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 68dd385dae948. Sitede ürünlerin kargoya verildiği belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne kargodan bir SMS ya da arama aldım, ne de ü...

11 Eylül’de Fayaboutique’un kendi web sitesinden havale ile 642 TL (kargo dahil) ödeyerek kalem kot etek siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla önden bağlamalı kot etek modeli gönderildi. Sipariş numaram: 68c0297299ba8. Ürünü teslim aldıktan sonra firmaya ulaştım ve 18 Eylül’de ürünü iade ettim. Fi...

11.09.2025 tarihinde Faya Butik web sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Sipariş numaram: 68b4b220bebc7. Ancak aradan geçen zamana rağmen 2.086 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin bankayla ilgili ...

5 Eylül tarihinde Faya Butik’in web sitesi üzerinden “krem sentinel düğmeli gabardin trend” model trençkot siparişi verdim. Sipariş referans numaram: 68baf61991a0e. Ödemeyi kredi kartı ile 3.023,82 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Muğla’daydı. Ancak siparişim bir türlü elime ulaşmadı. ...

25.09.2025 tarihinde Faya Butik’in kendi internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş referans numaram: 68d555d72dc1c. Ödemeyi kredi kartı ile 2803 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen, ürünün kargoya verildiği belirtilmesine karşın bana herhangi bir kar...

Bir haftadan fazla oldu. Bu firmadan alışveriş yaptığım için çok pişmanım. Doğum günü için eşime hediye almak istedim. Aldığım ürünlerin olmadığını, 4 gün sonra benim yazmam sonucunda öğrendim. Değiştirmek için bile muhatap bulamadım. Buraya yazışmalarımın ekran görüntüsünü ekliyorum. Üründe sorun ç...

13 Eylül'de Fayaboutique internet sitesinden aldığım "dalgalı şifon kumaş pembe balon kol takım" elbiseyi, kız arkadaşıma olmadığı için iade ettim. Ürün hiç kullanılmadı ve geldiği gibi, orijinal ambalajında Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. İade edilen ürün 13 Eylül'de tarafınıza teslim edilmiş olm...

16 Eylül tarihinde Faya Boutique internet sitesinden 68c96ef6ed029 kodlu elbiseyi sipariş ettim. Siparişim kısa sürede elime ulaştı ancak normalde 36-38 beden seçmeme rağmen bana 44 beden bir elbise gönderildi. Ürünün etiketi değiştirilmişti ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ürünü teslim aldığımd...

Faya Boutique internet sitesinden önce pembe bir elbise sipariş ettim ve 1.600 TL ödedim. Modeli içime sinmediği için hemen geri gönderip değişim talebinde bulundum. Bu sefer 1.200 TL’lik şifon Vienella abiye elbiseyi istedim. Ancak gelen elbisenin alt kısmı defolu ve çapraz kesilmişti. Elbiseyi tek...

Faya butik’ten “pembe şifon amour takım” (stok kodu: 69qa88292989) adlı ürünü 1594,82 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 68a88802de3d0. Ürün elime ulaştıktan hemen ertesi gün, 26.08.2025 tarihinde kargoyla iade ettim. Telefonla aradığımda iademin kabul edildiği söylendi. Ancak aradan 15 gün ...

Faya Boutique web sitesinden üç hafta önce 68aa09d2d4b8b sipariş numarası ile pembe Cherish şifon elbise satın aldım. Elbisenin bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum ve iade kabul edildi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen 1660 TL tutarındaki ücret iadem henüz hesabıma yatırılmadı. B...

Faya Butik internet sitesinden kredi kartı ile satın aldığım trençkotu 4 Eylül 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve elimde teslim edildiğine dair belge ile takip numarası mevcut. Ancak firma, iadenin kendilerine ulaşmadığını belirterek ücret iadesi talebimi kabul etmiyor. Konuyla ilgili ke...

Faya Butik’in kendi web sitesinden iki gömlek siparişi verdim ve ürünler bugün elime ulaştı. Sipariş ettiğim gömleklerin kumaşı tamamen transparan, kolları da oldukça kısa; ürünler kesinlikle fotoğraflarda gösterildiği gibi değil. Tesettürlü müşterilere uygun olduğu belirtilen bir markadan, bu kadar...

21 Ağustos’ta Faya-Boutique internet sitesinden sipariş ettiğim gömlek defolu olarak tarafıma ulaştı. Sipariş numaram: 118193328958. Ürünü değişim için firmaya gönderdim; ancak bana tekrar aynı defolu ürün gönderildi. Şu anda tekrar değişim talebim bulunuyor ve çözüm bekliyorum. Yaklaşık bir aydır ...