to read complaints and reviews, or file yours. 
Faya butik adlı markadan etek sipariş ettim. Etek ucu dikiş yerleri atmıştı, içime sinmediği için iade etmek istedim fakat kargo ücretlerinin kesileceğini söylediler. Ben de madem gidiş-dönüş kargo ödeyeceğim, diye değişim istedim. Ödemelerimi kontrol ederken iki defa ödeme alındığını fark ettim. Bu ve diğer değişim ile ilgili sorularıma 5 saat sonra, hatta ertesi gün cevap verildi. Yaşadığım tüm bu aksilikler yetmezmiş gibi, değişim kargosunu getiren kurye 950 ₺ ödeme istedi. Bir yanlışlık olduğunu söyledim, WhatsApp'tan yazdım çünkü başka iletişim numarası bulunmuyor. Eski fiyattan yazılmış falan dendi, ben aynı fiyatlı ürün seçmiştim. Firmadan kargo ücretimin ve iki defa alınan ürün ödemesinin iadesini istiyorum. Bir ay geçti... Alışveriş yapmayı düşünenler, tamamen hata, başka siteden alın, güvenilir olsun.
Faya Butik’ten 14 Aralık’ta iki etek siparişi verdim, siparişim 19 Aralık’ta elime ulaştı. Eteklerden birini değişim, diğerini ise iade için gönderdim. Değişim için 150 TL, iade için ise 200 TL talep edildi. Ürünleri gönderdikten sonra tam 15 gün boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uzun s...
Faya butik ten tunik aldım. 5 gün sonra kalitesi uygun olmadığı için kargoya verilmediği söylendi. Sitelerinde ise kargoya verildi gözüküyor. Kargo ücreti kesilmişti. Sonra hediye çeki verdiler. Günlerce işlemi tamamlayamadım cevap vermedikleri için. Sonunda elbis alabildim. Kendi hatalarıydı ilk si...
Faya Butik adlı işletme hatalı ürün gönderdi. Videosunu gönderdim ve hatalı olduğu açıkça belliydi. Özür dileyip kargo ücretini sizden kesmeyeceklerini söylediler. Ancak ürünü teslim aldıklarında bir hata bulunmadığını ve kargo ücretini 65 TL olarak benden keseceklerini belirttiler. Uğraşmak istemed...
Faya Butik’ten etekli bir takım ve bir adet gömlek satın aldım. Ürünler kalıp olarak bir yerleri dar, bir yerleri bol geldiği için üzerime hiç oturmadı ve bu nedenle iade etmek istedim. Toplamda 2.744 TL civarında ödeme yapmıştım. İade ürünler geçen hafta pazartesi günü firmaya ulaştı, salı günü de...
Faya Butik’in web sitesi üzerinden bir gömlek ve bir etek sipariş ettim. Sonrasında gömleği değişime gönderdim, eteği ise iade ettim. 2 Mart gibi kargoya verdiğim ürünler 4 Mart’ta ellerine ulaştı ve o gün bana WhatsApp üzerinden dönüş yaparak gömleği değişime aldıklarını, eteğin bedelini ise iade e...
Yorumlar