to read complaints and reviews, or file yours.Faya Boutique üzerinden yaptığım alışverişte iade sürecinde haksız bir kargo ücreti kesintisiyle karşılaştım. Toplam 2.1...35 TL tutarındaki ürünümü iade ettim ve normalde 2.019 TL olarak hesabıma yatması gereken tutar, 1.885 TL olarak yatırıldı. Yani arada açıklanamayan bir fark bulunuyor. Müşteri hi
Faya Butik’ten internet üzerinden 16 Mayıs Cumartesi günü bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 118193841775. Sipa...riş verdiğim sırada sitede aynı elbisenin farklı rengi de stokta görünüyordu. Elbise bana ulaştığında ürünü incelediğimde, gönderilen elbisenin üzerindeki marka etiketinin tamamen
Fayaboutique internet sitesi üzerinden 10 Mayıs 2026 Pazar günü Çağla Yeşili Diamonde Şifon Elbise siparişi verdim. Ürün... ön siparişli olarak görünüyordu ve sitede 15 Mayıs’ta kargo çıkışı yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Ürün bana bayramda lazım olduğu için bu tarihlere güvenerek sipariş oluşturdum
Faya Boutique’in kendi internet sitesi üzerinden 2024 yılı Mayıs ayından başlayarak 2025 yılı Mayıs ayına kadar farklı t...arihlerde çok sayıda sipariş verdim. Yasal iade hakkımı kullanarak bu siparişlere ait ürünleri eksiksiz şekilde firmaya geri gönderdim. Her birine ilişkin sipariş kayıtlarım, ödeme
Faya Butik internet sitesinden 25/03/2026 tarihinde “Krem Robalı Alisia Gömlek l – jhwm_16081” ürününü satın aldım. Ürün... büyük geldiği için bir beden küçüğü ile değiştirmek istedim, değişim fişini doldurup 09/04/2026 tarihinde 807762254323 gönderi kodu ile kargoya verdim. O günden bu yana ürünümle i
Faya Boutique üzerinden online olarak aldığım kıyafette ürün kaynaklı bir defo vardı. Ürünün tedarik edilemeyeceği söyle...ndi, bunun üzerine kesintisiz tam para iadesi talep ettiğim halde hem faturam gönderilmedi hem de iade ücretim eksiksiz yatırılmadı. Ürün 7 Nisan’da firmaya ulaştı, ancak 1.873,52
4 Mart 2026 tarihinde Faya Butik üzerinden 990 TL tutarında, kargo bedava kampanyası kapsamında Haki Yeşili Robalı Alisi...a gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 118193698019’dur. Siparişimle ilgili herhangi bir iptal bilgisi paylaşılmadığı halde, 10 Mart’ta hesabıma para iadesi geçtiğini görünce si
"Teşekkürler kargom gelmiş"
Fayaboutique.com üzerinden 13 Mart tarihinde bayramlık alışverişimiz için vermiş olduğumuz 313006 numaralı siparişimizin... hala kargoya verilmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız. Web sitenizde 14 Mart tarihinde verilen siparişlerin dahi bayramdan önce kargoya teslim edileceği bilgisi yer alı
Fayabutik’ten bir kıyafet takımı satın aldım ve ürünü iade ettim. Ürün 24 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı ancak ...buna rağmen günlerce tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İade ellerine ulaşmasına rağmen dönüşler 3–4 gün gecikti, sonrasında da iade sürecim bir türlü tamamlanmadı. İade
Faya Butik’ten aldığım ürünü iade ettim ve ürün 19.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Bugün ise 14. İş gü...nü olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade sürecimle ilgili bilgi almak için firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor ve hiçbir şe
"Teşekkür ederim"
19 Aralık’ta Faya Butik’ten 4 adet ürün siparişi verdim. Ürünlerden 3’ünü beden sebebiyle değişime gönderdim. WhatsApp ü...zerinden bana bu ürünlerin bedenlerinin kalmadığı, sadece bir elbisenin hardal sarısı renginin stokta olduğu ve elde kalacak ürünü almamın teklif edildiği söylendi. Bu teklifi kabu
Fayaboutique üzerinden yaptığım son alışverişimde aldığım ürünlerin bedenleri uymadığı için iade etmeye karar verdim. 20...87475382 teslimat numaralı, 118193473975 numaralı kargoyu 13–14 Kasım tarihinde iade olarak gönderdim. Toplam 15.391,24 TL tutarındaki bu alışverişimi kredi kartı ile ödemiştim. İ
25 Ekim’de Faya Boutique internet sitesinden aldığım alt-üst etek gömlek ta...kımı, beden olarak küçük geldiği için iade etmek istedim. Sipariş numaram:
15 Ekim’de Faya Butik’in kendi internet sitesinden sipariş verdiğim elbise 16 Ekim’de elime ulaştıktan hemen sonra, hiç ...kullanmadan ve orijinal ambalajında, Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 118193426076. İade işlemini kredi kartı ile yaptığım 623 TL’lik ödeme için başlattım. İade süre
Faya Boutique’den 21 Ekim’de web sitesi üzerinden Beyaz Crush Vual Keten Etek (ürün kodu: AYXG6X002RB_41863, referans no...: 68ece3a6c501e) siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bir beden büyük olduğu için, değişim talebiyle 22 Ekim’de faturanın arkasındaki değişim formunu eksiksiz doldurarak gönderd
17 Ekim tarihinde Fayaboutique.com üzerinden satın aldığım Yeşil Loops Örme Triko elbiseyi, ekru basic triko elbise ile ...değiştirdim. Değişim yaptığım ürün, ilk aldığım üründen daha ucuz olduğu için aradaki fiyat farkının hesabıma yatırılacağı belirtildi. Bana, ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapıl
Yaklaşık bir ay önce Fayaboutique'ten toplam 1.996 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ürünlerin bedenleri uymadığı için ...27 Ekim tarihinde Yurtiçi Kargo ile, sipariş numarası 68f6c2405593c olan ürünleri değişim amacıyla firmanın Zeytinlik Mahallesi Türkçü Sokak No:23/B Bakırköy İstanbul adresine gönd
27.09.2025 civarında Faya Butik’ten aldığım elbise ve gömlek takımlarının iadesini gerçekleştirdim. Ürünlerimi Yurtiçi K...argo ile, hepsini aynı kutu içinde gönderdim. Ancak sadece şifon elbisenin ücret iadesi yapıldı, diğer elbise ve gömlek takımlarının ödemesi hâlâ yapılmadı. İade işlemini başlatalı
Faya Boutique internet sitesinden 5 gün önce kartımla alışveriş yaptım. Kahverengi fisto şeritli kazak, pile detaylı kah...verengi kot etek, kahverengi ekose alize elbise ve mürdüm modal kumaş frise elbise siparişi verdim. Sipariş sonrası kartımdan ödeme çekildi ancak siparişim onaylanmadı ve ürünler t
Faya Boutique web sitesinden üç hafta önce 68aa09d2d4b8b sipariş numarası ile pembe Cherish şifon elbise satın aldım. El...bisenin bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum ve iade kabul edildi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen 1660 TL tutarındaki ücret iadem henüz hesabıma yatırılmadı. B
Faya Butik’in kendi web sitesinden iki gömlek siparişi verdim ve ürünler bugün elime ulaştı. Sipariş ettiğim gömleklerin... kumaşı tamamen transparan, kolları da oldukça kısa; ürünler kesinlikle fotoğraflarda gösterildiği gibi değil. Tesettürlü müşterilere uygun olduğu belirtilen bir markadan, bu kadar
Ürünü bayramda giymek için almıştım. Bir kere giydim ve bu hale geldi. Her yeri tüy topladı. Mesaj attım İade talep etti...m. Kullanılan üründe iade almıyoruz diyorlar. Ürünlerinin arkasında asla durmuyorlar. Yardımcı olmalarını beklerdim. Ama yok. Bir daha ürün almam.
17 Mart'ta Faya Butik'ten sipariş verdim ancak kargoya verildi diye gözükmesine rağmen hâlâ ne bir mesaj ne de ürün orta...ya çıkmış değil. Müşteri temsilcisini arıyorum, telefonu kapalı. WhatsApp üzerinden yazıyorum, iletişim kurmuyor. Lütfen bir çözüm bulun, bayrama kadar elime ulaşması gerekiyor.
