Siparişim 6 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, İletişim Cevapsız

Faya Butik’ten 4 Mart tarihinde online olarak etek ve gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 69d176e79a932 olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşımı yapıldı ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapıldı.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.