to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler dönüşünüz ve iyileştirme yaptığınız için"
Vodafone’da bulunan 0542*****22 ve 0542*****76 numaralı faturalı hatlarım için hat taşıma yaptım. Daha ilk aydan itibaren, normalde yaklaşık 180 TL ci...
"Benim zaten şikayetçi olduğum bizzat Vodafone değildi. Vodafone'a hizmet eden müşteri temsilcisiydi. Ama Vodafone her zaman ki gibi kendine yakışanı yaptı ve sorunu saatler içinde çözdü. Çok teşekkür ediyorum. Özellikle beni arayan müşteri temsilcisine de ilgisi için çok teşekkür ederim ☺️"
Vodafone müşteri hizmetlerini bugün, 21.11.2025 tarihinde saat 21.00 ile 23.00 aralığında ve sonrasında, faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek içi...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda Red'li 20 Plus tarifesi bulunuyor. Bu tarifenin taahhüdü 22.11.2025 tarihinde sona eriyor ve taahhüt bittikten sonra faturamın otomatik olarak yaklaşık 5 katına, yani 118 TL civarından 457 TL seviyesine yükseleceği söyleniyor. Bu tutarı ödeyebilecek d...
Üç gün önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve o günden beri faturalı mobil hattımda ciddi bir internet hız problemi yaşıyorum. Sosyal medyada, uygulamalarda ve genel olarak internet kullanımında her yerde aynı yavaşlık söz konusu, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşm...
"Hız geri dönüş ve çözüm sağlanıldı teşekkür ederim"
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet paketim bana tamamen yetersiz geliyor ve buna rağmen sürekli yüksek tarife...
10 Kasım’da Turkcell faturalı hat başvurusu yaptım, hattın en geç 17 Kasım’da kurye ile teslim edileceği söylendi. 17’sinde teslimat yapılmayınca bu k...
Turkcell faturasız hatta bugün Turkcell uygulaması üzerinden abimin hattına paket yüklemesi yaptım, ancak paket hatta tanımlanmadı. İşlem sırasında 64...
Ankara Etimesgut Bağlıca Mahallesi Gökçekent Sitesi’ne taşınalı yaklaşık bir hafta oldu ve bu adrese geldiğimizden beri Turkcell faturalı hattımda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Evde hem benim hattımda hem de Turkcell kullanan diğer aile bireyimde mobil internet hızı çok düşük, sık sık d...
Uzun süredir Yozgat Ali Fakılı Köyü’nde Vodafone faturalı hattımla ciddi kapsama sorunu yaşıyorum. Özellikle bu bölgede hat çekmiyor, sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve Kasım ayında t**** Hanım isimli bir ...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 670 TL fatura ödüyorum. Son 2-3 aydır Denizli Çameli Elmalı Mahallesi’nde ciddi bir internet so...
Turkcell hattımda e‑sim kullanıyordum. Telefonum bozulduğu için yaklaşık 15 gündür fiziksel sim karta geçmek üzere Turkcell Çerkezköy şubesine başvurdum. Şubedeki görevli, yeni kimliğimin çipinin arızalı olduğunu söyleyerek fiziksel sim kart veremeyeceklerini belirtti. Ehliyetimi kimlik yerine kabul...
"3. Yetkili sorunumu çözdü, sorun kalmadı."
Turkcell faturalı hattım için 11.10.2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden hat dondurma talebinde bulundum. Buna rağmen talebim işleme alınmadı,...
Pttcell faturalı hat kullanıcısıyız ve İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 5 aydır ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Aynı bölgede toplam 6 kişi Pttcell hattı kullanıyoruz ve hepimiz aynı sorundan etkileniyoruz. Telefonda görüşme yaparken sesimiz karşı tarafa gitmiyor, hem binanın içinde hem de dışında b...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak Çubuk Dumlupınar Köyü’nde, özellikle iş yerimde mobil internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Hattı 2018–2019 yıllarından beri kullanıyorum ve aldığım günden bu yana mobil internet çekimi düzgün değil. Telefonumda 4.5G ve 4 çubuk çekiyor gibi g...
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum ve 2026 Temmuz ayında bitecek olan taahhütlü tarifem bulunmasına rağmen, son faturam beklediğimin çok üzerinde geldi. Normalde aylık ortalama 400 TL civarında fatura öderken, son faturam 2.941,45 TL olarak kesildi ve son ödeme tarihi 25 K...
18.11.2025 tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Hattın bugün teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihe rağmen hat hâlâ bana ulaştırılmadı. Teslimat için 458115075327 numaralı Kuryenet kargo takip bilgisi tarafıma iletildi. Aradan 3 gün geçm...
"En azından sorunla ilgilenildiği için teşekkürler."
Türk Telekom’da bulunan 507 ******59 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi 21 Ekim 2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt sonrasında devam etmek istemediğimi belirterek numaramı Vodafone’a taşımaya karar verdim. Numarayı taşıma sürecim 21 Ekim’de başladı ve 23 Ekim’de hattım tamamen Vodafone’a ge...
"Hızlj dönüş için sağ ol"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımda “yeni kart kullanım bedeli” adı altında vergi ücreti alınmış, ben de bu ücreti 19 Kas...
Vodafone faturalı hat sahibiyim ve hattı aldığım günden beri çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Özellikle WhatsApp paketim sınırsız olmasına rağmen internet hızım son derece düşük, mesajlar geç gidiyor ve uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. WhatsApp üzerinden yaptığım görüntülü görüşmelerde görü...
Turkcell faturalı hattıma ait Kasım 2025 döneminde gelen faturamın yaklaşık 447,5 TL olmasını beklerken, 797,5 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Detay incelediğimde, 'Tarifen Yurt Dışında Geçerli (TYG)' kapsamında 350 TL tutarında yurt dışı paketi ücreti eklendiğini fark ettim. Yurt dışında bulunduğ...
Turkcell sistemlerinde üzerime daha önce sahte evrakla bir faturalı hat açıldığını, iki gün önce babamın hattını kendi üzerime almak için bayiye gittiğimde öğrendim. Bayide yapılan incelemede, geçmişte benim adıma açılmış bir hattın göründüğü ve bu hattın sahte evrakla açıldığının kayıtlarda yer al...
19 Kasım’dan itibaren Türk Telekom mobil hatta geçtim, ancak şehir merkezinde olmama rağmen hat üzerinden sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Özellikle Gaziantep Prime Mall AVM ve çevresinde internet neredeyse hiç çekmiyor, temel işlemlerimi bile yapamaz hale geldim. Yaşadığım sorunu defalar...
"Turkcell aradıktan sonra beklemem gerektiği söylendi sadece ve çözüme dair bir bilgi verilmedi. Bir gün sonra denediğimde sorun giderilmişti. Bu yüzden sorun neydi nasıl giderildi bilmiyorum ama çözüldü."
faturalı hat