Siparişimin İptali Açıklamasız Yapıldı

Fashfed üzerinden İstanbul’dan 8301959850529151 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için ben aradığımda, siparişimin hızlandırılacağı söylendi; ancak 1 sa...

16 Ağustos tarihinde Fashfed üzerinden 8300153850015817 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden ve müşteri iletişim merkeziyle defalarca iletişime...

28 Kasım 2025 tarihinde Fashfed mobil uygulaması üzerinden 8309096840714041 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Siparişim oluşturulduktan yaklaşık on gün sonra, hiçbir onayım olmadan ürünüm sistem tarafından iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Bu markadan neredeyse her sipariş verişimde benzer bi...

FashFed üzerinden 6 Nisan tarihinde verdiğim, iki adet ayakkabının bulunduğu 8320277521812954 numaralı siparişimde iade sürecinde ciddi bir karışıklık ve mağduriyet yaşadım. Siparişimdeki bej ve yeşil olmak üzere iki ayakkabıdan sadece bej olanını iade etmiş olmama rağmen, sistemde iade işlemi gönde...

Fashfed sitesi üzerinden 9 Nisan tarihinde 8320513512012263 numaralı siparişimle iki ayrı çift ayakkabı satın aldım. Ancak siparişimden yalnızca bir çift teslim edildi, diğer ayakkabı gelmediği halde sistemde ikisi birden teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslim tarihi olarak 13 Nisan görünmesine ra...