to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Gönderilen Nike P-6000 Kadın Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
Fashfed üzerinden 05.06.2026 tarihinde verdiğim ve 11.06.2026 tarihinde teslim aldığım 8322755320313877 numaralı siparişimde yer alan Nike p-6000 Kadın Pembe Spor Ayakkabı yanlış renkte gönderildi. Sipariş ettiğim renkle gelen ürünün rengi birbirini tutmuyor.
Bu durum üzerine fashfed müşteri hizmetlerini arayarak müşteri temsilcisine bağlandım ve değişim talebinde bulundum. Ancak değişim talebim kabul edilmeyip sadece iade etmem gerektiği söylendi. Ürünü indirim döneminde aldığım için, şu an tekrar sipariş vermek istediğimde aynı ürünü çok daha yüksek bir fiyata almak zorunda kalacağım.
Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağım; ancak cevabı beklerken iade süremi kaçırma ihtimalim olduğundan, hak kaybı yaşamamak adına ürünü iade etmek zorunda kalacağım. Buna rağmen başvurumu ve süreci takip etmeye devam edeceğim.
Yanlış gönderilen ürün için değişim talebimin kabul edilmesini ve ilk siparişimde seçtiğim rengin bana, o günkü indirimli fiyatım korunarak, doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
