to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
12.05.2026 tarihinde fashfed üzerinden Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 832*****30413735’tir.
Bu süreçte hem mail yoluyla hem de siteleri üzerinden fashfed ile iletişime geçtim. Bana, siparişimde olağan dışı bir gecikme olduğu ancak ürünün hazırlanıp tarafıma iletileceği söylendi. Fakat belirtilen sürenin üzerinden de zaman geçtiği halde hâlâ ne ürün kargoya verildi ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı.
Fashfed’den, siparişimi bir an önce hazırlayıp kargoya vermesini ya da en azından iletişim taleplerime zamanında ve açıklayıcı şekilde geri dönüş yapmasını talep ediyorum. Daha önce telefonla müşteri temsilcisine bağlanmanın bu kadar zor olan başka bir yer görmedi bankalar dahil ve ne kadar beklersem bekleyeyim hiçbir şekilde telefonlara bile cevap vermiyorlar.
