Fashfed Sitesinde Orijinal Olmayan Ürün Satışı Ve İade Reddi

Fashfed isimli sitenin kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 13 bin tl ödeyerek Nike ve Vans markalı ürünler satın aldım. Ürünleri satarken “orijinal” olarak tanıttıkları halde elime ulaşan ürünlerin ikinci kalite, yani orijinal olmayan ürünler olduğunu gördüm. Marka kalitesi ve orijinalliğine güvenerek bu alışverişi yapmama rağmen, gelen ürünler açıklamalardakiyle kesinlikle uyuşmuyor.

Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim ve ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Ancak firma, iade kabul etmediklerini söyleyerek sorunu çözmeyi reddetti. Hem yanıltıcı şekilde “orijinal” ibaresiyle satış yapmaları hem de sonrasında iade almamaları nedeniyle mağdur oldum.

Ben bu şikayeti, yalnızca kendi mağduriyetimin giderilmesi için değil, aynı zamanda başkalarının da benim düştüğüm hataya düşmemesi için yazıyorum. Ürünlerin orijinal olmadığı halde orijinalmiş gibi satılmasının incelenmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini ve bu konuda gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.