to read complaints and reviews, or file yours. 
Fashfed sitesi üzerinden 9 Nisan tarihinde 8320513512012263 numaralı siparişimle iki ayrı çift ayakkabı satın aldım. Ancak siparişimden yalnızca bir çift teslim edildi, diğer ayakkabı gelmediği halde sistemde ikisi birden teslim edilmiş olarak görünüyor.
Teslim tarihi olarak 13 Nisan görünmesine rağmen o günden beri hem firma hem de kargo firmasıyla defalarca görüştüm. Kargo birimi, kendilerine tek adet ürün teslim edildiğini söylüyor. Fashfed müşteri hizmetleri ise ürünlerin kendilerinden iki adet olarak kargolandığını, hatta kamera kayıtlarına baktıklarını ifade ediyor, fakat görüştüğüm her temsilci farklı şeyler söylüyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Firma topu kargoya, kargo firma ise tekrar firmaya atıyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Eksik gönderilen ayakkabım için, gelmeyen ürünün ücreti kadar tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Kasım tarihinde Fashfed üzerinden 8309276531124306 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Kargo adresime geldiğinde o an adreste bulunamadığım için ürün aynı gün içinde iade edilmiş. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ayakkabının tekrar tarafıma gönderilmesini talep ettim...
Fashfed’in web sitesi üzerinden 4 Nisan tarihinde 8320068467811049 sipariş numarası ile 1598,90 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine 14 Nisan’da 172074575963 kargo takip numarası ile Yurtiçi Kargo aracılığıyla ürünü iade olarak geri gönderdim...
Fashfed üzerinden 2 adet çocuk ayakkabısı siparişi verdim. 8312403599217760 numaralı bu siparişimi daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve toplam 3.20...
Fashfed internet sitesi üzerinden ürün aldım. Ürün kargoya verildi takip numarasından kontrol ettiğimde ürünlerin 15.03.2024 tarihinde tarafımıza teslim edilemediğini nedeni de adreste olmadığımız olarak belirtilmiştir. 15.03.2024 tarihinde Fashfed müşteri hizmetlerini aradım işleme aldıklarını beli...
Fashfed üzerinden 30 Kasım tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8309294453021927. Ürün, kargo firması tarafından sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen, İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne Fashfed’den ne de kargo firmasından bana he...
Yorumlar