to read complaints and reviews, or file yours.Motor Garantisi Şartlarını Bilmeyen Müşteri Hizmetleri Ve Çözüm Odaklılık Eksikliği
Müşteri hizmetleri sadece motor garantili diye söyledi. Sanırım garanti şartları bilmiyorlar, maalesef bu tür arızaların genelinde yetkili servisler ezber bozmayan açıklamalar raporlar tutuyorlar. Umarım bir an önce kendilerini geliştirir ve çözüm odaklı olurlar
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
05.09.2026 tarihi itibari ile saat 16:53 te Fakir müşteri hizmetleri tarafından arandım, aranmamın sebebi çözüm odaklı değil sadece garantiden yapılamayacağı bilgisini vermek için aramışlar. Bunu zaten bildiğimi servis raporunda yazdığını söyledim. Karşılıklı teşekkürleştik telefonları kapattım. Ama sonuca baktığınızda geri dönüş yapıldığı ibaresi görürsünüz şaka gibi bu da iyi bir taktik.
Ben süreci Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım kolaylıklar Fakir
