to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Alınan Fakir Çay Makinesi Paslanmaz Çelik İddiası Kısa Sürede Çöktü
Hepsiburada uygulaması üzerinden Fırsat Dünyası isimli satıcıdan Fakir marka Chailand Inox çay makinesini 20 Nisan 2026 tarihinde sipariş ettim ve ürün 23 Nisan 2026 tarihinde İzmir Gaziemir’deki adresime teslim edildi. Ürün ilanında paslanmaz çelik olarak tanıtılmasına rağmen, yaklaşık 5–6 aylık normal kullanım sonunda iç yüzeyinde paslanmalar, aşınmalar oluştu ve hijyen açısından kullanılamayacak duruma geldi.
Paslanmaz çelik diye güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de ödediğim 2.521 TL’yi kesinlikle hak etmeyen bir kaliteyle karşılaştım. Şu ana kadar Hepsiburada veya Fakir müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, sorunumun Şikayetvar üzerinden görülüp çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için çay makinesinin iadesi alınarak ödediğim 2.521 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
