Mr. Chef Trella

Fakir markası ilgisiz müşteri temsilcisi ve servisi kesinlikle çok ilgisizler, çözüm üretmek yerine yokuşa sürüyorlar. Ürünlerinin kusurlu olduğunu kabul etmiyorlar, üstelik mağdur ettiler. Karaca'dan kahve makinesi aldım, ürün kusurluydu, hemen ilgilendiler ve değişim sağladılar.

Aldığım blender seti çalışmıyor, hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Fakir marka firma bizlere yardımcı olmuyor. Ürünü yetkili servise vermemiz gerektiğini söylediler. Verdik, 1 ay kaldı yetkili serviste, sonra daha kötü bir şekilde elimize geliyor. Firmanın bu kadar özensiz olması böyle bir markaya yakı...

Merhabalar. Trendyol'dan Fakir MR. Chef Trella marka bir blender seti aldık. Ürünün çırpıcı başlıkları hemen paslanmaya başladı. Ayrıca çırpıcıların takıldığı başlıklar problemliydi. Çırpıcılar başlığa takıldığında yerinden hemen çıkıyor. Sabit durmuyor. Bu şikayetlerle servise verdik ürünümüzü. Yak...

Merhaba, Fakir markasından aldığım mutfak robotum ilk kullandığım günden itibaren sorun çıkardı. Zaten çeyizime aldığım için 6 ay kullanmamıştım. Sonrasında ilk kullanmamda bozuldu garantiye verdik. Geldikten sonra yine aynı parçayı kullanırken bozuldu bir kere daha garantiye verdim. Üstüne bozulan ...

Blender'ın bıçağı yerinden çıkmaya başladı. Servis garantiye girmiyor diyor. Neden garantili olarak aldık bu ürünü anlamadım. Çok saçma. Sadece motora mı olur robotun garantisi? Bu konuda yardımcı olursanız çok sevinirim. Şanlıurfa'dan yazıyorum servis burada.

Fakir markası Masterchef blender, kaşar peyniri doğrarken 25 saniye çalıştıktan sonra koku yaymaya başladı. Cihaz yanmış ve şu an çalışmıyor. Garanti süresi devam ederken, 25 Mart 2024 tarihinde Başarı Ticaret adlı yetkili servise cihazı garanti kapsamında teslim ettim. 20 Nisan 2024 tarihinde, defa...

Fakir markasının Chef's Trella A101'den satın aldığım mutfak setini daha yeni açtım ve kullanmaya başlayacaktım; ancak rondo kısmı hiçbir şekilde dönmüyor ve çalışmıyor. A101, ürünün arkasında durmuyor ve garanti kapsamında bu sorunu karşılamıyorlarmış. Benim kullanmadığım bir ürün neden garanti kap...

A101 den aldığım Fakir mutfak robotunun çorba blender karıştırıcı kısmı sürekli tencere diplerimi çiziyordu. Bir gün yine çorba çekerken ortası düştü. Fakir müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Yetkili servis bu parça fakirin sorumluluğunda değil diyor. Fakir aldığıma pişmanım!

Fakir markası blender setim garanti kapsamında olduğu halde daha ürünü görmeden karşılanmayacağı belirtiliyor. Ayrıca servis ve müşteri hizmetleri bilgi aktarımı sıfır ürün alınmaması gereken bir marka motor gücünden kaynaklı hatayı konuyu daha bilmeden direkt kesin kararla karşılamıyor garanti.

Fakir marka blender seti aldım 4 kez arıza yaptı. Garantiye gönderdim yapıldı yine aynı arızayı verdi. Değişim talep ettim diye kullanıcı hatası dediler. Bu kez ana kart ve motor arızası. Servis şimdi kullanım hatası diyor ürünü alalı 8 ay oldu. Zaten 4-5 ayı serviste kaldı bu konuda Fakir müşteri h...