to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Robert 760 Robot Süpürge Haritalama Sorunu Tek Odayı Süpürüyor
Fakir Robert 760 model bir robot süpürge satın aldım ve cihazı ilk günden beri doğru şekilde kullanmama rağmen haritalama sorunu yaşıyorum. Süpürge evi düzgün şekilde tarayamıyor, haritayı olması gerektiği gibi oluşturmuyor ve bu nedenle temizliği verimli yapamıyor. Sadece tek bir odayı süpürüyor diğer odaları harita yaptığı halde gitmiyor.
Ürünü İnegöl Özdilek mağazasından satın aldım. Robot süpürgeyi ilk günden beri aynı problemle kullanmak zorunda kaldım ve kendi çabalarımla defalarca denememe rağmen haritalama sorunu düzelmedi. Bu konuyla ilgili olarak henüz servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Üründe gerçekten bir arıza varsa Fakiri'in gerekli kontrolleri yaparak cihazın tamir edilmesini, tamirle düzelmeyen bir durum söz konusuysa ürünün iade alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve robot süpürgeyi olması gerektiği gibi, sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
