to read complaints and reviews, or file yours.RS 770 Robot Süpürge Toz Atma Ve WiFi Bağlantı Sorunları Çözülmedi
Fakir RS 770 robot süpürgem yaklaşık bir haftadır düzgün çalışmıyor. İçine çektiği tozu tekrar süpürürken dışarı atıyor ve bu nedenle evi temizlemek yerine kirletiyor. Ayrıca cihazın Wi-Fi bağlantısını bir türlü kuramıyorum, uygulamaya bağlanmıyor.
4 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradım, bana bağlantı için bir link göndereceklerini söylediler ancak herhangi bir link gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımda ise ya ulaşım sağlayamadım ya da görüşme devam ederken telefon yüzümüze kapatıldı. Sorunum bu yüzden hâlâ çözülemedi.
Robot süpürgemin onarılmasını, Wi-Fi bağlantı sorununun ve tozu dışarı atma probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden de sürecin ciddiyetle takip edilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
