to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgili bir şekilde sorunum çözüldü teşekkürler"
"Melek hanım ayrıca ilgilendi ve iade işlemini tamamladı çok teşekkür ederim."
Exxen hesabımla bağlantılı olan ve ödemesi Enpara kartımdan alınan aboneliğimde, bilgim ve isteğim dışında ücret tahsilatları yapılmaktadır. Bugün kar...
"Sorun giderildi."
Trendyol Plus kampanyası sayesinde Exxen üyeliği başlatmıştım. Herhangi bir ek ücret ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını ...
Exxen’de Kasım ayında kendi web siteleri üzerinden Exxen Standart plan üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 14 Aralık ve 14 Ocak tarihlerinde hesabımdan toplam 309 TL tutarında ücret çekildi. Üyeliğimin iptal edilmiş olması nedeniyle durumu kontrol etmek için sisteme girmeye çalıştığımda, aktif üyelik gör...
14.01.2026 tarihinde Exxen platformuna sadece Exxen paketine üye oldum. Üyelik sırasında 1 TL ödedim, ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bir hafta içinde üyeliğimi iptal edemezsem kartımdan aylık 300 TL çekileceği belirtiliyor. Üyeliğimi aynı gün içerisinde iptal etmek istediğimde, internet sitesind...
"Müşteri temsilcisi arayarak üyeliğimi iptal etti"
Exxen platformuna aylardır üyeyim ve uzun süredir reklamlı paket üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak internet sitesi üzerinden herhangi bir iptal...
"Az önce müşteri hizmetleri aradı. Kendilerine ilgileri ve anlayışları için teşekkür ediyorum. Üyelik iptali ve iade işlemini başlattılar."
Yeğenimin Android telefonundaki Exxen uygulaması üzerinden başlattığı deneme üyeliği sonrasında, 21'ine kadar iptal etmezsem 309 TL ücret tahsil edileceğine dair bilgilendirme aldım. Bunun üzerine aboneliği hemen iptal etmek istedim; ancak uygulamada görünen “iptal et” butonuna defalarca basmama rağ...
Uzun süredir kullanmadığım Exxen üyeliğimi defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen sistem üzerinden iptal edemiyorum. Yaklaşık 4 aydır üyeliğim istemediğim halde yenileniyor ve her ay 309 TL ücret tahsil ediliyor. Hesabımdan üyelik iptali için işlemleri yaptığımda herhangi bir uyarı veya hata mesaj...
Exxen’e geçen yaz başında sadece bir dizi izlemek için üye olup kredi kartı bilgilerimi tanımlamıştım. Diziyi izledikten sonra üyeliğimi iptal ettiğimi düşünerek uygulamayı tamamen bıraktım ve o tarihten beri hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen bugün kredi kartı ekstreme baktığımda, kartımdan hâ...
Exxen’de iOS uygulaması üzerinden ilk bir hafta 1 TL kampanyasından yararlanarak üyelik başlattım; ancak memnun kalmadığım için süresi dolmadan üyeliğ...
Exxen’de aylık üyelik kullanıyorum ve iki gündür üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulama veya site üzerinden ipt...
"Teşekkür ediyorum sorun çözüldü"
Exxen’e bir süre önce deneme süresi kampanyası kapsamında abone olmuştum. 13 Ocak 2026 tarihinde banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan 499 TL tutar...
Exxen platformuna 7 gün / 1 TL deneme üyeliği kapsamında bugün kayıt oldum. Deneme süresi sona ermeden önce aboneliğimi iptal etmek amacıyla tarayıcı ...
Kasım ayında Exxen üyeliğimi site üzerinden iptal etmeme rağmen hâlâ para çekim denemeleriyle ilgili uyarı mesajları almaya devam ediyorum. Yaklaşık 219 TL tutarındaki ücret, Garanti Bankası hesap kartımdan çekilmeye çalışılıyor. Üyeliğimi 10 Kasım tarihinde iptal etmiştim ve o tarihten sonra hizmet...
Exxen üyeliğimden bugün, haberim ve onayım olmadan hesabımdan üyelik ücreti kadar tutar çekildiğini fark ettim. Üyeliğin bu şekilde gizlice devam ettirilmesini ve ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bugün konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun sözleşmede yazdığını söyley...
2022 yılından beri Exxen üyeliğim kapalı olmasına rağmen 11 Ocak günü kredi kartımdan parayı Exxen adı altında ücret kesilmiştir. Müşteri hizmetlerine bağlanmanın mümkünatı yok. 20 dakika bekletip telefon kapanıyor.
Exxen’de spor paketine ait üyeliğimi 16.06.2025 tarihinde site üzerinden iptal ettim ve iptalin gerçekleştiğine dair bana e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen kredi kartımdan her ay 219 TL çekilmeye devam edildi ve bugün itibarıyla hâlâ bu tahsilatlar yapılıyor. İptal onayı almama rağmen ...
09.01.2026 tarihinde Exxen, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan tek seferde 219 TL çekim yapmıştır. Daha önce Exxen’e üye olmuştum; ancak bu tarihte herhangi bir onay, talep veya üyelik yenileme işlemi yapmadığım halde kartımdan ücret tahsil edilmiştir. Şikayetvar’da da benzer durumda pek çok ...
Trendyol Plus üyeliğimle birlikte tarafıma Exxen’de bir aylık ücretsiz üyelik verildi. İlk başlarda bir iki kere giriş yapıp içeriklere baktım ancak ilgimi çeken bir şey bulamadığım için hizmeti kullanmayı bıraktım ve üyeliğin kendiliğinden sona ereceğini düşündüm. Bugün hesap hareketlerimi kontrol...
"Exxen müşteri hizmetlerinden Özlem Hanım çok hızlı bir geri dönüş yaptı. Detaylı bilgilendirmeleri ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Exxen uygulamasına iptal butonu eklenmesi gerektiğini kendisine de söyledim. Exxen uygulama geliştiricilerini göreve davet ederim."
Eylül ayında Fenerbahçe’nin Avrupa maçlarını izleyebilmek için Exxen’e üye oldum ve maçlar bittikten sonra üyeliğimi iptal ettim. O tarihten bu yana Exxen hesabıma hiç giriş yapmadım; buna rağmen Ekim ayından beri her ay düzenli olarak kartımdan 309 ₺ çekildiğini yeni fark ettim. Üyeliği o dönemde ...
"İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları ederim"
Exxen’e 1 haftalık 1 TL’lik deneme sürecinden yararlanmak için üye oldum. Ancak deneme süresi bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 8 Ocak tarihinde banka kartımdan 309 TL tutarında ücret çekildiğini sonradan fark ettim. Üyelik iptali yapmak istediğimde ise sistem üzerinden üyeliğim...
