Ücretsiz Deneme Sonrası İzinsiz Exxen Kesintisi Ve İade Talebi

Trendyol Plus üyeliğimle birlikte tarafıma Exxen’de bir aylık ücretsiz üyelik verildi. İlk başlarda bir iki kere giriş yapıp içeriklere baktım ancak ilgimi çeken bir şey bulamadığım için hizmeti kullanmayı bıraktım ve üyeliğin kendiliğinden sona ereceğini düşündüm.
Bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde Kasım 2025’ten bu yana Garanti Bankası kartımdan her ay Exxen için ücret kesildiğini fark ettim. Exxen’i hiç kullanmadığım, devam ettiğinden dahi haberim olmayan bir servis için aylardır ücret ödediğimi görmüş oldum. Üyeliğe tanımlanan 1 aylık ücretsiz sürenin sonunda hizmetin otomatik olarak sonlanması veya en azından benden açık onay alınarak devam ettirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Exxen hesabım a*********@live.com e-posta adresiyle kayıtlıdır. Exxen’in kendi sitesi üzerinden form doldurarak durumu iletmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kullanmadığım ve devam ettiğinden haberdar olmadığım bu üyelik için Kasım 2025’ten itibaren kartımdan çekilen tüm ayların ücretlerinin iadesini ve bu üyeliğin iptal edilmesini talep ediyorum.

Exxen’in Trendyol Plus kampanyası kapsamında sunulan 3 aylık ücretsiz üyelik hakkımı kullandım. Kampanya süresi bittikten sonra, herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermememe rağmen 15/11/2025 tarihinde banka hesabımdan 219,99 TL ücret çekildi. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise, hem web sitesi ...

Exxen’in Trendyol Plus kampanyası kapsamında sunulan 3 aylık ücretsiz üyelik hakkımı kullandım. Kampanya süresi bittikten sonra, herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermememe rağmen banka hesabımdan 219,99 TL ücret çekildi. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise, hem web sitesi hem de uygulama üzeri...
Yorumlar