to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Ücretsiz Deneme Sonrası Otomatik Ücret Kesintileri Ve İade Talebi
Trendyol Plus üyeliğimle birlikte tarafıma Exxen’de bir aylık ücretsiz üyelik verildi. İlk başlarda bir iki kere giriş yapıp içeriklere baktım ancak ilgimi çeken bir şey bulamadığım için hizmeti kullanmayı bıraktım ve üyeliğin kendiliğinden sona ereceğini düşündüm.
Bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde Kasım 2025’ten bu yana Garanti Bankası kartımdan her ay Exxen için ücret kesildiğini fark ettim. Exxen’i hiç kullanmadığım, devam ettiğinden dahi haberim olmayan bir servis için aylardır ücret ödediğimi görmüş oldum. Üyeliğe tanımlanan 1 aylık ücretsiz sürenin sonunda hizmetin otomatik olarak sonlanması veya en azından benden açık onay alınarak devam ettirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Exxen hesabım a*********@live.com e-posta adresiyle kayıtlıdır. Exxen’in kendi sitesi üzerinden form doldurarak durumu iletmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kullanmadığım ve devam ettiğinden haberdar olmadığım bu üyelik için Kasım 2025’ten itibaren kartımdan çekilen tüm ayların ücretlerinin iadesini ve bu üyeliğin iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Arda D. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Arda D. ; 12.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Markanıza güvenmiyorum. Arayıp müşteri sorumluluğunda dediniz. Sizde giriş kayıtlarım vardır. Ücretsiz sunulan ay dahil kullanmadım hizmetinizi. İçinde bulunduğumuz ayı iptal ettiniz aman Allah razı olsun. Fayda sağlamadığım hizmet için ücret aldınız. Hak bu değil mi? Bir de memnuniyetiniz adına diyorsunuz. Hiç de memnun kalmadım. Exxen gördüğüm an kaçacağım artık.
