Exxen Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Emre

Exxen

14 Ocak 00:27

389

Exxen’de aylık üyelik kullanıyorum ve iki gündür üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulama veya site üzerinden iptal işlemini başlattığımda sürekli hata veriyor ve beni ana ekrana geri atıyor, bu nedenle üyeliğimi kendi kendime sonlandıramıyorum.

Kartımın internet alışverişine kapalı olmasına rağmen, yine de ileride iznim dışında bir çekim yapılmasından endişe ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım; telefona bakan ya da geri dönüş yapan olmadı.

Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, hesabımın tamamen kapatılmasını ve kart bilgilerimin sistemden silinmesini, bundan sonra tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.

exxen-uyeligi-iptal-edilemiyor-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-2.jpg

Exxen

14 Ocak 07:50 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Emre S. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:

Exxen

14 Ocak 09:38

Sayın Emre S. ; 14.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Ödemelerim Kesilmeye Devam Ediyor

Turgut

Exxen

13 Aralık 2025 01:05

253

Exxen’deki normal üyeliğimi yaklaşık 7 gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli aynı sayfaya geri döndürüp duruyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Hem bilgisayardan hem de telefondan, hem uygulama hem site üzerinden defalarca denememe rağmen üyeliğimi iptal edemedim. Bu süreçte müşter...

exxen-uyeligimi-iptal-edemiyorum-odemelerim-kesilmeye-devam-ediyor-3.jpg

exxen-uyeligimi-iptal-edemiyorum-odemelerim-kesilmeye-devam-ediyor-2.jpg

exxen-uyeligimi-iptal-edemiyorum-odemelerim-kesilmeye-devam-ediyor-1.jpg

Exxen Üyelik İptalinde Sistemsel Sorun Ve Haksız Ücret Tahsilatı Mağduriyeti

Semra

Exxen

16 Kasım 2025 16:17

221

Exxen'de standart üyelik kullanıyorum ve bugün boyunca üyeliğimi iptal etmeye çalıştım. Web sitesi üzerinden iptal işlemini başlatmak istediğimde, sistem sürekli olarak başa dönüyor ve herhangi bir şekilde yönlendirme gerçekleşmiyor. Defalarca denememe rağmen üyeliğimi iptal edemedim. Müşteri hizmet...

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Üyelik İptali Yapılamıyor, Otomatik Tahsilat Endişesi

Zeynep

Exxen

09 Aralık 2025 20:00

241

Exxen.com’a aylık temel paket için üye oldum ancak üyeliğimi bir türlü iptal edemiyorum. Dünden beri hem uygulama üzerinden hem de internet sitesi üze...

Sümeyra sonuçtan çok memnun

Çözüldü