Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Exxen ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 239.341
Exxen 
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.8 - Beş Yıldız%13.4
- Dört Yıldız%5.1
- Üç Yıldız%4.8
- İki Yıldız%4.3
- Bir Yıldız%72.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Exxen, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Exxen, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
403 şikayet
Exxen Muhteşem Reklam Yayıncısı!
Exxen reklamlı abonelik aldım spor paketi adamlar sözünün eri reklamları seyrediyorum ama diziydi maçtı vs. İçerik sadece ses var Keşke reklamlı kısmının başına sadece reklam deselermiş reklam seyretmek için para veriyorum ve çözümleri de yok işin ilginci!
Exxen Kesintisiz Reklam İzliyorum
Exxen üyeliğim var. Üyeliğimi reklamlı olarak aldım fakat benim reklamlar hiç bitmiyor. Arka arkaya en az 30-35 adet evet saniye değil adet! Reklam izliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım uygulamayı silip tekrar yüklememi ve başka bir profil açmamı istediler, açtım. Sorun devam etti. Tekrar aradım ek...
![profile]()
1 DestekçiExxen Reklam Oynatamama Sorunu
Konuşanları izliyorum ileri veya geri alamıyorum. Reklam oynatılmıyor dönüp kalıyor. Öyle kapatıp yeniden açıyorum internetten sandım ilk başta fakat internetim çok iyi olmasına rağmen reklamı oynatamama sorunu yaşadığım İçin izlemek istediğim video öyle kalıyor. Hiçbir şey yapamıyorum
Exxen Spor Paketi Eklenerek Fiyatın Arttırılması
Ağustos 2021 içinde üye oldum, yapılan reklamlarda 3 yıl süre ile Avrupa Kupaları bizde diye açık açık belirtmelerine rağmen, Eylül 2021 de Spor Paketi oluşturup fiyatı arttırdılar. Bu tamamen yasalara da iş ahlakına da aykırı bir durum. Para iadesi de yapmıyorlar.
![profile]()
1 DestekçiExxen'de Bölümü Tekrar İzleyememek
Exxen'i Leyla ile mecnun için aldım. İzlediğim bölümü tekrar izleyemiyorum. Yarım saattir bütün bölümler bir sonraki bölümün başlangıcını açarak bana sadece reklam izlettiriyor. İzlediğimiz bölümü yalnızca bir defa mı izleyebiliyoruz yani, bu nasıl bir saçmalık?
Exxen Vestel TV Reklam Sorunu
Reklamlı paket üyeliğim var fakat Vestel Akıllı TV'de kullanırken sorun yaşıyorum. Reklam aşamasına geldiğinde reklam bir türlü açılmıyor ve video yüklenmiyor. O şekilde dakikalarca beklese dahi video devam etmiyor. Bu sorunun çözümünde destek bekliyorum. TV Vestel 43ud8200 modeli.
Exxen Tekrar Oynatma Sorunu
Exxen'de oynattığım bölümü baştan izleyemiyorum bir sonraki bölüme atıyor ve daha önceki şikayetlere de kimse dönüş yapmamış. Önce 2 reklam oynatıyor sonra bir başka bölüme atlıyor tekrar oynatamayacaksak niye veriyoruz bu parayı ki. Acil çözüm lazım buna
Exxen Bir Hata Oluştu
Exxen spor paketi satın aldım. Dizi izlerken bir hata oluştu. Bildirimi alıyorum sürekli ve reklamdan sonra çıkıp diziden atıyor. Çözülmesini istiyorum acil. Zaten 1 aylık almıştım. 3 gün boşa gitti. Hızlı dönüş alabilirsem çok mutlu olurum. İyi çalışmalar.
Exxen Tv Sorununu Çöz
Ne zaman TV de izlemeye başlayacağız? Sıkılıp abonelikleri iptal edince mi onu mu bekliyorsunuz? Çok saçmalıyorsunuz. O kadar para verip program reklam yapana kadar uygulama yapın önce... Bir tane adam gibi ilgilenen yok bu konuyla. Bu kadar zor olmamalı bu.
![profile]()
1 DestekçiExxen Videoları İzleyemiyorum Reklamı Açılıyor Sonra Videodan Atıyor
Giriş yapıyorum reklamı izliyor ve atıyor videodan, kaç gündür bir şey izleyemiyorum. Exxen pişmanlıktır. Paramızla reklam izliyoruz acun için, iyi iş vallahi benim aklıma nasıl gelmedi daha önce bu iş acaba ben kurardım paraya para derdik.
Exxen'in Bir Kez İzlenen Bölümü Bir Daha Açmaması
Önceden izlediğim bölümü tekrar izlemek istediğimde reklam izletiyor. Sonraki bölüme otomatik geçme özelliğini kaldırmıştım şimdi de asla bir daha bölümü açmıyor. Reklamı açıyor reklam bitince direkt atıyor izleme sekmesinden. Gerçekten çok sinir bozucu. Başka hiçbir platformda böyle bir şey yok ne ...
![profile]()
1 DestekçiExxen Reklamlardan Diziyi İzleyemiyorum
Geçen hafta almış olduğum ve deneme süresi bile henüz bitmemiş bir platform olan exxen de reklamı izliyorum reklam bitiyor yeni bir reklam başlıyor diziyi asla izleyemiyorum. Sırf dizi izlemek için abone olmuştum ama iptal etmek zorunda kalacağım maalesef.
![profile]()
1 DestekçiExxen Telefonu Küçücük Ekranına Mahkum Ediyor
Exxen yayınlarını televizyona bağlıyorum, reklamları izliyorum reklamlar bitince yayın kesiliyor. Şampiyonlar Ligi maçlarını küçücük telefon ekranından izlemeye mahkum mu ediyorsunuz bunu izleyemeyecek Sek üyeliğimizi iptal edelim. Lütfen bu durumu düzeltin
![profile]()
1 DestekçiExxen'de İzlenen Bölümün Otomatik Atlama Sorunu
Exxen'de dizinin izlemiş olduğum bölümüne tekrar girince hiçbir şekilde yeniden oynatma yapmıyor. Bu durum artık bıktırdı. Reklam süresi bitmeden otomatik olarak bir sonraki bölüme geçiyor. Defalarca denedim her seferinde aynı. Aynı bölümü iki defa izlemeyelim diye mi yapıldı, yoksa teknik bir hata ...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
6 DestekçiExxen Paket Seçimi Uyarısı. Kullanamıyorum!
Exxen 2. Ay ücretini çektikten sonra paket seçimi uyarısı veriyor hiçbir şey izlememe izin vermeyip paket seçmeye yönlendiriyor. Yıllık paketi tek seferde ödemeye zorluyor. Ücreti alınmasına rağmen şu an kullanamıyorum. Uygulama desen içler acısı sürekli hata veriyor. 5. Dakika'ya kadar izliyorum re...
![profile]()
1 DestekçiExxen Videoları Hata Veriyor
Exxen de video izlerken durdurup tekrar izlemek istediğim de videodan atıyor ve hiçbir şekilde videonun devamını izleyemiyorum. Bu nasıl saçmalık abi biz para veriyoruz izlemek için zaten bir düzine reklam koyuyorlar bir videoyu izlerken bari durdurduğum videoyu tekrar izleyelim.
![profile]()
1 DestekçiExxen Çıkan Reklamlardaki Ses Yüksekliği
Exxen çok sevdiğim bir platform olmasına rağmen, reklamlardaki ses yükselmesi sebebiyle nefrete dönüşüyor diyebilirim. 1.5 yaşındaki kızımız uyuduğunda şöyle bir keyif yapalım deyip eşimle sadece duyabileceğimiz düzeyde ses seviyesinde bir şeyler açıyoruz çıkan reklamdaki ses yüzünden çocuk uykusund...
![profile]()
1 DestekçiTV De Exxen Reklam Geçmiyor
Exxen reklamlı paket satın aldık. Smart TV de reklam zamanı geldiğinde TV donuyor. Ve izleyeceğimi izleyemiyorum telefonda sıkıntı yok ayrıca TV'de Netflix Blu TV hiç birinde bu sorunu yasamadık ancak exxen gelince hiçbir şey izleyemiyoruz TV'de. Platform yapıldı ancak çözümü yok yetkililer bunu çöz...
![profile]()
1 DestekçiExxen De Aynı Bölüm Tekrar Açılmıyor
Exxen de yarım bıraktığım bölümü tekrar açıp izleyemiyorum. Devamlı diğer bölüme atıyor. Otomatik geçişi kapatıyorum bu sefer de reklam izletip kapatıyor bölümü. Birçok kişi bununla alakalı şikayet oluşturmuş. Sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum bir an evvel düzeltilmesini rica ediyorum.
![profile]()
1 DestekçiExxen Bir Diziyi İzlettirmedi
1 saatlik diziyi izlemek için 3 saattir uğraşıyorum reklamları geçtim o 40 dakika reklamı izlememle beraber diziyi izleyemiyorum çünkü ardından kapanıyor ben bunun için mi her ay para ödüyorum izleyemeyeceğim bir dizi için? Yazıklar olsun paramız bizde kalsın diye Exxen'i indirdik. Yazıklar olsun.
![profile]()
1 DestekçiExxen Bölüm Seçemiyorum Kendisi Diğer Bölüme Geçiyor.
Önceden izlediğim bölümü tekrar izlemek istediğimde reklam izletip sıradaki bölüme geçiyor. Gerçekten çok sinir bozucu. Lütfen bunu bir önce düzeltin. Buna ek olarak tamam ucuz paket kullanıyoruz reklamlı eyvallah ama bunun bir sınırı olmalı, çok fazla reklam var. Aynı.
![profile]()
1 DestekçiExxen Reklam Anonim Şirketi
Bu kadar saçma bir sistem görmedim. 50 lira para verdik reklam izlemekten gına geldi. Telefondan izlerken diziyi, başka bir ekrana geçiş yapıp tekrar dizime devam ederken reklam, başlarken reklam, ileri satıyorum reklam bu kadar reklam izlemek için mi para veriyoruz. Gelecek aydan itibaren bu üyeliğ...
Exxen - Reklam İzlenemiyor Ve Bölüm Başlamıyor, Dön Dön Aynı
Evet Reklam lı paketi aldık ancak onda bile bölümleri izleyemiyoruz. Reklam izlemek için bekliyorum ancak reklam bitmeden ana sayfaya yönlendiriliyorum. Bırakın vallahi bu işleri, bir iş bu kadar mı yapılamaz. Full reklamsız üyelik alınması için her şey yapılmış, reklamlı üyeliklerde sözde üyelik va...
Exxen Reklam Engelleyici Hakkında
Reklam engelleyici kapatmalısınız diyor, dizi izleyemiyorum! Sadece bir dizi için aldım oysaki bu nedenden dolayı izleyemiyorum. Ayrıca bilgisayardan ...
“Hızlı yanıt için teşekkürler, çözüm de bekliyorum.”