to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen platformuna 7 gün / 1 TL deneme üyeliği kapsamında bugün kayıt oldum. Deneme süresi sona ermeden önce aboneliğimi iptal etmek amacıyla tarayıcı üzerinden hesabıma giriş yaparak abonelik bölümünü kontrol ettim; ancak abonelik iptaliyle ilgili herhangi bir buton veya yönlendirme bulunmuyordu.
İptal seçeneğini bulamadığım için deneme süresi sonunda aboneliğin otomatik olarak sona ereceğini düşündüm. Buna rağmen, tarafıma herhangi bir açık onay veya bilgilendirme yapılmadan 309 TL ücret çekildi. Bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşti.
Kullanıcıya açık ve ulaşılabilir olmayan bir iptal süreci nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Exxen müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla da başvuruda bulundum. Ayrıca kartımın bağlı olduğu banka müşteri hizmetlerine de onayım dışında gerçekleşen bu tahsilatla ilgili kayıt açılması ve gerekli incelemenin yapılması için başvuru yaptım. Haksız yere çekilen 309 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Exxen platformunda deneme üyeliği başlattım ve yedi gün önce, hiç kullanmadan üyeliğimi iptal etmek istedim. Telefondan, tabletten ve bilgisayardan hesabıma giriş yapıp, hesap ayarları ve aboneliklerim kısmından iptal işlemini gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak, abonelik iptaline tıkladığımda tekrar e...
Exxen’in 1 haftalık 1 TL’lik deneme üyeliği kampanyasından yararlanarak standart pakete kayıt oldum. Kampanya şartlarında, 5 Ağustos 2025 tarihinden önce iptal edilmezse aboneliğin ücretli olarak yenileneceği belirtilmişti. Bu nedenle 4 Ağustos’ta abonelik iptal butonuna basarak üyeliğimi sonlandırd...
Exxen uygulamasında 7 gün süreyle 1 TL’lik deneme aboneliğine kayıt oldum. Deneme süresi dolmadan önce defalarca kez aboneliğimi iptal etmeye çalıştım; hem telefon uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden “Aboneliği iptal et” butonuna bastım ancak her seferinde sistem beni en başa attı ve iş...
Yorumlar