Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Exxen'den İzinsiz 219 TL Kesinti

profile
Emre
12 Ocak 14:07
166

09.01.2026 tarihinde Exxen, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan tek seferde 219 TL çekim yapmıştır. Daha önce Exxen’e üye olmuştum; ancak bu tarihte herhangi bir onay, talep veya üyelik yenileme işlemi yapmadığım halde kartımdan ücret tahsil edilmiştir.

Şikayetvar’da da benzer durumda pek çok kişinin aynı sorunu yaşadığını görüyorum; bu nedenle Exxen’in bu işlemleri bilinçli olarak yaptığını düşünmeye başladım ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

İzinsiz ve haberim olmadan yapılan bu çekimin iptal edilmesini, 219 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

12 Ocak 14:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)
12 Ocak 16:21

Sayın Emre A. ; 12.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Emre
Emre
19 Ocak 15:15

Aktif aboneliğim bulunmamasına ve aboneliğimi yenilemememe rağmen kartımdan para çekildi kendileri iletişime geçti talep oluşturduklarını 2 - 7 gün arasında sonuçlanacağını söylediler hiçbir şekilde sonuçlanan bir şey olmadı iletişime de geçmediler Exxen bunu bilerek yapıyor kartınızı kayıt etmenizi önermem kayıtlı olan kartı da silemiyorsun silebilmek için yeni kart eklemen gerekiyor ücret çekilen banka ile iletişime geçtim harcama itirazında bulundum bekliyorum aynı şekilde Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım

19 Ocak 15:53
22 Ocak 09:55
28 Ocak 11:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Üyelikten İzinsiz Tahsilat Ve Destek Eksikliği

profile
Aylin
26 Kasım 2025 04:43
234
5
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Üyelik Yenilenmesi Ve 209 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Demet
12 Ocak 09:06
188
"Çok tatlı bir müşteri hizmetleri aradı ve benimle çok güzel bir şekilde iletişim kurdu. Beni dinledi ve sorunuma hemen çözüm sundu. Exxen ailesine teşekkür ederim çok ilgili bir şirket."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri