Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Üyelikten Çifte Ücret Çekilmesi Ve Giriş Sorunu

profile
Mustafa
15 Ocak 00:32
678

Exxen’de Kasım ayında kendi web siteleri üzerinden Exxen Standart plan üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 14 Aralık ve 14 Ocak tarihlerinde hesabımdan toplam 309 TL tutarında ücret çekildi. Üyeliğimin iptal edilmiş olması nedeniyle durumu kontrol etmek için sisteme girmeye çalıştığımda, aktif üyelik görünmediği için giriş dahi yapamıyorum.

İki aydır hiçbir şekilde giriş yapamadığım, yani hizmetten yararlanmadığım halde kartımdan ücret alınmaya devam edilmesini kabul etmiyorum. İptal edilmiş bir üyelikten para çekilmemesi gerekirken benden para çekildi.

Exxen sisteminde S**** A**** adına ve m************@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlı hesabıma ait bu döneme ilişkin çekilen tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu hatanın neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

15 Ocak 07:50 (Şikayetten 7 saat sonra)
15 Ocak 10:36

Sayın Mustafa A. ; 15.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

15 Ocak 14:06
16 Ocak 16:09

Sayın Mustafa A. ; 16.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

16 Ocak 19:37

Sayın Mustafa A. ; 16.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyelik İptali Yapılamıyor, Haksız Para Çekimi Devam Ediyor!

profile
Derin
10 Kasım 2025 03:20
276

Deneme Üyeliği İptali Gerçekleşmedi, 349 TL Haksız Çekim

profile
Doğukan
12 Ocak 22:03
374

İptal Edilen Üyeliğin Yeniden Aktifleşmesi Ve Haksız Para Çekimi

profile
Tuba
10 Ekim 2025 07:05
448
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri