Deneme Paketi İptalinden Sonra Çekilen 409 TL Ücretin İadesi



Uzun süredir Exxen Premium üyesiyim ve üyeliğimin en başından beri yurt dışındayken Gibi dizisini izleyemiyorum. Yalnızca Yılbaşı özel sezonunu izlemem mümkün gözüküyor. Hem bilgisayarımdan web tarayıcı üzerinden hem de Android telefonumdan denememe rağmen diziye erişim sağlayamıyorum. Bu durum ned...

1 buçuk sene önce yalnızca 1 TL'lik deneme sürümünü satın aldığım Exxen 25.12.2025 01:42 tarihinde 309 TL gibi bir para çekiyor kartımdan üstelik 1 bu...
Trendyol Plus anlaşması kapsamında yaklaşık 6 ay önce Exxen’e ilk gün deneme amaçlı giriş yaptım ve sonrasında bir daha platformu kullanmadım. Üyeliğimi 3. Ay dolmadan önce iptal ettim, ancak 3. Ayın sonunda kartımdan ücret çekildi. Müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde, sistemde iptal görünmediği...

Exxen uygulamasını önyargılarımı kırıp indirip üye oldum ancak yaşadığım deneyim beni tamamen pişman etti. Bugün Gibi dizisini izlerken, 20 dakikalık bir bölümü yaklaşık 30 dakikalık reklamla birlikte toplamda neredeyse 50 dakikada izlemek zorunda kaldım. Platformu indirtiyor, kayıt alıyor, sonras...
Exxen aboneliğime iPhone üzerinden giriş yapmaya çalışırken 4 gündür sürekli hata alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem uygulamayı hem telefonu yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Hizmetten faydalanamadığım için mağdur durumdayım ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme s...

Exxen üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal etmek istedim. Abonelikler kısmından defalarca "aboneliğimi iptal et" seçeneğine tıklamama rağmen üyeliğim bi...

2024 yılının Şubat ayında Exxen Standart paket üyeliğimi iptal etmeme rağmen, üyeliğim sistemde iptal edilmemiş ve 5 ay boyunca haberim olmadan hesabı...

09.10.2025 tarihinde Exxen web sitesinden 7 günlük ücretsiz deneme sürümünü başlatmak istedim. Ancak, ek olarak spor paketi de otomatik olarak dahil edilmiş ve kartımdan 499 TL ücret çekildi. Ben sadece ücretsiz deneme üyeliği almak istemiştim, spor paketi satın alma gibi bir talebim olmadı. Konu i...
23.09.2025 tarihinde saat 00.09 civarında VakıfBank’a ait banka kartımın (son dört hanesi: 2058) internet alışverişine açık olması nedeniyle, iznim ve...

12.08.2025 tarihinde Exxen üzerinden deneme aboneliği yaptım. Otomatik ücret kesileceğini görünce iptal etmek istedim. Hiçbir şekilde iptal olmuyor. İ...

Exxen’den 1 TL’lik deneme üyeliği aldım. 7 gün sonra, hiçbir şekilde SMS ya da bilgilendirme yapılmadan kartımdan 309 TL çekildi ve normal aboneliğe g...

Exxen’de yayımlanan Gibi dizisinin 4., 5. Ve 6. Sezonlarında İngilizce alt yazı desteği bulunmuyor. Eşim yabancı olduğu için bu sezonları birlikte izleyemiyoruz. Özellikle İngilizce alt yazı desteği olduğu için üyelik başlatmıştım. Nisan 2025’te benzer bir şikayetin iletildiğini gördüm ancak hâlâ b...
29 Ağustos 2025 tarihinde, saat 22.00 civarında Exxen platformunda eski bir maçın tekrarını izlerken 'vbettr' adlı yasadışı bahis sitesinin reklamına rastladım. Bu sitenin güvenilir olmadığını ve kullanıcıların yatırdıkları paraları ya da kazandıkları ikramiyeleri asla iade etmediğini biliyorum. Exx...
Exxen dizi/film paketine aboneyim ve İzmir’de iPad Pro 12.9 model cihazımı kullanıyorum. Uygulama üzerinden dizileri indirdiğimde, videoların kalitesi neredeyse 144p seviyesinde oluyor. Bu nedenle indirdiğim içerikleri internetsiz ortamda izlerken görüntü çok kötü oluyor ve keyif alamıyorum. Üstelik...

Exxen Spor üyeliğimi yaklaşık 6-7 ay önce web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, kartımdan 309 TL tutarında bir ücret çekildi (kart son 4 hane: 036...

Android cihazımda Exxen uygulaması saatlerdir hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiçbir tepki vermiyor, herhangi bir hata mesajı...

Exxen Spor üyeliğim kapsamında yaklaşık 2 saattir televizyonum üzerinden yayın izlemeye çalışıyorum ancak sürekli olarak “Görüntü mevcut değil” uyarısı alıyorum. Yayın donması ve sistem çökmesi sorunu yaşıyorum. Uygulamayı kapatıp açmak, cihazı yeniden başlatmak ve internet bağlantımı kontrol etmek ...

Gibi dizisinin son iki sezonunu izlemediğim için Trendyol Plus ödemesi yapıp Exxen'den faydalanmak istedim. 3 ay sonra da uzatır paralı kullanırım diyordum. Ama böyle bir reklam saçmalığı olamaz. Bölüm başlamadan uzun uzun 3 reklam izletiyor olur ya durdurdun ya da 10 Sn. Ye geri aldın hoop yine rek...
Merhaba, Exxen reklamsız üyeliği aldım. Bu üyelikle beraber içerikleri de indirebilmem gerekiyor. Yalnız içerik indiremiyorum ve sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerine bağlandım. Hücresel veri ayarlarımı zaten kontrol edip düzenlemiştim. Uygulamayı silip yüklemem söylendi (?! ) olmadı. Farklı b...

Dün akşam Exxen üyeliği aldım, dün geceden beri hiçbir diziyi maalesef açmıyor. Sitedeki canlı sohbetten yazdım. Geri dönüş de olmadı. Bilgisayarımda farklı tarayıcılardan denememe rağmen de sonuç yok. Sürekli aynı hatayı veriyor. Sebepsiz yere. Hemen çözüm istiyorum.

2 Temmuz 2025 tarihinde Exxen tarafından banka kartımdan 309TL para çekilmiştir. Firmaya herhangi bir üyeliğim yoktur. İnternet üzerinde benim gibi mağdur olan birkaç kullanıcı daha gördüm. Ben de mağdurum paramın iade edilmesini talep ediyorum. Teşekkürler.