to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen’e geçen yaz başında sadece bir dizi izlemek için üye olup kredi kartı bilgilerimi tanımlamıştım. Diziyi izledikten sonra üyeliğimi iptal ettiğimi düşünerek uygulamayı tamamen bıraktım ve o tarihten beri hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen bugün kredi kartı ekstreme baktığımda, kartımdan hâlâ düzenli olarak para çekildiğini ve son olarak 309 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim.
Şu anda Exxen hesabıma giriş de yapamıyorum. Eski şifrelerimi ve daha önce kullandığım üyelik bilgilerimi denememe rağmen sistem şifremi kabul etmiyor. Hem kullanmadığım bir hizmet için ücret alınması hem de hesabıma erişemediğim için üyeliğimi kendim iptal edemiyor olmam beni mağdur ediyor.
Kullanmadığım süre boyunca kredi kartımdan çekilen tüm tutarların iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabıma erişim sorunumun çözülerek aktif görünen tüm üyeliklerimin ve otomatik ödeme talimatının tamamen iptal edilmesini, kartımdan artık hiçbir şekilde ücret çekilmemesini istiyorum.
Haziran 2025’te Exxen’e 1 TL’lik bir kampanya ile üye oldum. Ancak sistemsel bir sorun nedeniyle üyeliğimi başlattıktan sonra hiçbir içerik izleyemedi...
Exxen üyeliğimi birkaç ay önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmiştim. Buna rağmen kredi kartı ekstreme baktığımda, Temmuz ayından bu yana her ay düzenli olarak 499 TL tutarında ücret çekilmeye devam edildiğini fark ettim. İptal ettiğim bir üyelik için benden aylardır ödeme alınm...
Yorumlar