to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edildiği Sanılan Üyelikten Yetkisiz Çekim Ve Giriş Sorunu
Exxen’e geçen yaz başında sadece bir dizi izlemek için üye olup kredi kartı bilgilerimi tanımlamıştım. Diziyi izledikten sonra üyeliğimi iptal ettiğimi düşünerek uygulamayı tamamen bıraktım ve o tarihten beri hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen bugün kredi kartı ekstreme baktığımda, kartımdan hâlâ düzenli olarak para çekildiğini ve son olarak 309 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim.
Şu anda Exxen hesabıma giriş de yapamıyorum. Eski şifrelerimi ve daha önce kullandığım üyelik bilgilerimi denememe rağmen sistem şifremi kabul etmiyor. Hem kullanmadığım bir hizmet için ücret alınması hem de hesabıma erişemediğim için üyeliğimi kendim iptal edemiyor olmam beni mağdur ediyor.
Kullanmadığım süre boyunca kredi kartımdan çekilen tüm tutarların iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabıma erişim sorunumun çözülerek aktif görünen tüm üyeliklerimin ve otomatik ödeme talimatının tamamen iptal edilmesini, kartımdan artık hiçbir şekilde ücret çekilmemesini istiyorum.
Sayın Kemal H. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Kemal H. ; 14.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:
