Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Exxen IOS Uygulamasında İptal İşlemi Çalışmıyor

Exxen’de iOS uygulaması üzerinden ilk bir hafta 1 TL kampanyasından yararlanarak üyelik başlattım; ancak memnun kalmadığım için süresi dolmadan üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Uygulama üzerinden abonelik iptaline bastığımda sürekli olarak beni hesap oluşturma ekranına atıyor ve bu nedenle iptal işlemini tamamlayamıyorum.

Dün ve bugün defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Farklı yollar denedim fakat hiçbir şekilde üyeliğimi iptal edemedim. Deneme süresi sonrası kartımdan ücret çekilmesini kesinlikle istemiyorum; bu nedenle üyeliğimin iptal edilmesini ve bu süreçte herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu teknik sorunun acil olarak incelenmesini, hesabımın kontrol edilmesini ve üyeliğimin iptal edildiğine dair yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

14 Ocak 07:50 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Arda D. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Arda D. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Arda D. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Arda D. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Arda D. ; 16.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Exxen Üyelik İptalinde Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Münevver
19 Ekim 2025 12:08257

Exxen’de 1 haftalık deneme için 1 TL ödeyerek standart üyelik başlattım. Deneme süresi sonunda üyeliğimi iptal etmek ist...

5
Çözüldü

Deneme Üyeliği İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

Nurşen
22 Ağustos 2025 21:10544

Exxen üzerinden 1 TL’ye 1 haftalık deneme üyeliği başlattım. Ancak uygulama...

5
Çözüldü

Deneme Üyeliği İptali Yapılamıyor, Haksız Ücret Çekimi Riski

Hatice
22 Kasım 2025 11:02379

"Geri dönüş hemen yapıldı iletişim kurduğum danışman çok nazik ve çözüme odaklıydı çok teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Exxen Beyaz Sayfa Hatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Exxen Beyaz SayfaHatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Profil fotoğrafı
Ali
Exxen Videoları Yüklenemiyor, Hata Veriyor!

Exxen VideolarıYüklenemiyor, Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Exxen Üyelik İptal Sorunu!

Exxen Üyelikİptal Sorunu!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yapamıyorum!

Exxen Abonelikİptali Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Furkan
Exxen Aboneliği İptal Edemiyorum!

Exxen Aboneliğiİptal Edemiyorum!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yaptırmıyor!

Exxen Abonelikİptali Yaptırmıyor!

Profil fotoğrafı
Filiz

Öne ÇıkanKonular

Exxen Kategorileri