Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen IOS Uygulamasında İptal İşlemi Çalışmıyor

profile
Arda
14 Ocak 01:22
267

Exxen’de iOS uygulaması üzerinden ilk bir hafta 1 TL kampanyasından yararlanarak üyelik başlattım; ancak memnun kalmadığım için süresi dolmadan üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Uygulama üzerinden abonelik iptaline bastığımda sürekli olarak beni hesap oluşturma ekranına atıyor ve bu nedenle iptal işlemini tamamlayamıyorum.

Dün ve bugün defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Farklı yollar denedim fakat hiçbir şekilde üyeliğimi iptal edemedim. Deneme süresi sonrası kartımdan ücret çekilmesini kesinlikle istemiyorum; bu nedenle üyeliğimin iptal edilmesini ve bu süreçte herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu teknik sorunun acil olarak incelenmesini, hesabımın kontrol edilmesini ve üyeliğimin iptal edildiğine dair yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

14 Ocak 07:50 (Şikayetten 6 saat sonra)
14 Ocak 09:46
15 Ocak 17:21
16 Ocak 11:04
16 Ocak 15:52

Sayın Arda D. ; 16.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Münevver
19 Ekim 2025 12:08
256
5
Nurşen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nurşen
22 Ağustos 2025 21:10
544

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri