to read complaints and reviews, or file yours. 
"Telefonda ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ederim."
Trendyol Plus üzerinden Exxen promosyonu ile 3 aylık ücretsiz üyelik başlatmıştım. Ücretsiz süre bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 26 Mart’ta kartımdan 275 TL tutarında ücret çekildiğini gördüm. Uygulamayı bu süreçte zaten hiç kullanmıyordum. Bankadan para çekildiğini ...
İznim ve onayım olmadan Exxen üyeliği açıldığını ve bunun karşılığında kredi kartımdan 599 TL çekildiğini fark ettim. Daha önce zaten Trendyol Plus üyeliğim varken, benim herhangi bir talebim olmadan Trendyol üzerinden Eksen üyeliği yapılmış gibi görünmektedir. 22’sinde kredi kartımdan bu tutar çeki...
Trendyol üzerinden Exxen için 3 ay ücretsiz üyelik kampanyasından yararlanmıştım. Platformu hiç kullanmadım ve tamamen unutmuştum. 19 Mart tarihinde kartımdan 275 TL abonelik ücreti kesildiğini görünce şaşırdım, çünkü Exxen’i ne aktif olarak kullanıyorum ne de kullanmayı düşünüyorum. Bunun üzerine ...
"İlk başta aradığımda müşteri hizmetleri para iademin gerçekleşmeyeceğini söyledi ardından Melek hanım aradı Exxen yetkili destek numarasından ve para iademin gerçekleştireceğini söyledi ve para iadem gerçekleşti."
Trendyol üzerinden 1 TL’ye almış olduğum Trendyol Plus kampanyalı paketin içinde 3 aylık Exxen üyeliği verilmişti. Bu üyeliğin sadece 3 aylık olduğunu...
"Merhaba, geri dönüş yapıldı ve yapılan inceleme neticesinde kullanım yapılmadığı için ücret iadesi yapıldı. Gayet kibar ve tatlı bir yaklaşım ile sorun çözülmüş oldu. Teşekkürler 🙏🏼"
Trendyol Plus üyeliği kapsamında verilen 3 aylık ücretsiz Exxen üyeliğimi Trendyol üzerinden aktif ettim. Exxen’e ayrıca girip deneme amaçlı ya da nor...
Trendyol Plus avantajıyla Exxen’den 3 aylık deneme aboneliği almıştım. Herhangi bir bilgilendirme maili dahi gönderilmeden, 19.03.2026 tarihinde saat 02:46’da banka kartımdan 275 TL çekilerek aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş. Bu izinsiz ve habersiz yenilemenin ardından Exxen müşteri hizmetleri...
"Müşteri hizmetleri arayıp sorunumu giderip ücret iade işlemini gerçekleştirdiler markaya teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden ücretsiz kampanyalı Exxen üyeliği başlatmıştım. Uygulamaya yalnızca birkaç kez giriş yaptım, sonrasında kullanmadım ve açıkçası üye...
Exxen üyeliğim, Trendyol uygulamasında karşıma çıkan bedava kampanya sayesinde başladı. Bu kampanyayı yalnızca ücretsiz deneme olarak kullanmıştım ve bu sürenin bitiminden sonra herhangi bir şekilde yeni üyelik başlatmadım, uygulamayı da aktif olarak kullanmadım. Buna rağmen 16 Mart 2026 tarihinde ...
11 Haziran 2025 tarihinde aldığım Trendyol Plus paketi kapsamında, 3 ay boyunca ücretsiz kullanabileceğim bir Exxen üyeliği tanımlandı. Bu üyeliğin, Trendyol Plus paketini iptal ettiğimde otomatik olarak sonlanacağı bilgisi verilmesine rağmen, üyeliğim benim bilgim ve onayım dışında devam etmiş. Tr...
"Exxen aradılar, sorun çözüldü. Özellikle Özlem Hanım'a çok teşekkür ederim yardımları için."
"Sorunlarım giderilmiştir. Teşekkürler"
"Teşekkür ederim ilk defa bu kadar hızlı sorun çözümü ile karşılaştım çok teşekkür ederim"
Yaklaşık üç ay önce Trendyol üzerinden dijital alışveriş kampanyası ile ücretsiz Exxen üyeliği almış ve süre dolmadan önce üyeliğimi kendim iptal etmi...
Trendyol Plus kampanyası kapsamında Exxen üyeliği başlattım, yaklaşık 1–2 hafta önce ücretsiz kuponla kayıt oldum. Ancak üyeliğimi sonlandırmak istediğimde sistem telefon doğrulaması istiyor ve bu ekrandan hiçbir şekilde çıkamıyorum. Sayfa kilitlenmiş gibi, ne doğrulamayı tamamlayabiliyorum ne de üy...
"İade talebime hızlıca dönüş yaptılar. Bankamdan iade süreciyle ilgili de bildirim aldım. Müşteri temsilcisi de çok kibar ve konuya hakimdi. Teşekkürler."
Trendyol üzerinden verilen 3 aylık ücretsiz Exxen aboneliğini kullandım. Bu süre boyunca sık sık reklam çıktığı için zaten çok memnun kalmamış ve kısa...
Exxen’den ücretsiz 3 aylık standart üyelik kodu kullanarak bir üyelik başlattım. Bu kodu Trendyol Plus kampanyası kapsamında, Trendyol’un bana hediye ettiği 3 aylık üyelik olarak aldım. Kodu tanımlarken sistem kart bilgilerimi aldı ancak 3 ayın sonunda herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan...
"Ücret iadesi işlemi başlatıldı teşekkür ederim."
Trendyol ile bağlantılı sunulan 3 aylık ücretsiz Exxen dijital aboneliğine kayıt olmuştum. Bu deneme süresini fiilen hiç kullanmadığım halde, benden herhangi bir onay alınmadan bugün kartımdan 275 TL çekildiğini bankamın geçmiş hareketlerini kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Banka hareketlerimi ...
Trendyol Plus kampanyasıyla verilen 3 aylık Exxen üyeliğim bittikten sonra, üyelik iptal edilmeden ve bana herhangi bir e‑posta ya da telefonla bilgilendirme yapılmadan kartımdan çekim yapılmaya devam edilmiştir. Ekim ayından Mart ayına kadar kartımdan, bilgim ve onayım dışında, düzenli olarak ücret...
"Teşekkürler müşteri temsilcisindeki iyi bir hanımefendi sorunumu kısa ve yumuşak bir dille çözdü"
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler."
Trendyol Elite üzerinden Exxen üyeliği hediye edildi, ücretsiz olduğu için kullanmaya başladım ve bu şekilde üye olmuş bulundum. Ancak uzun süredir üy...
Trendyol Plus kampanyası ile başlayan Exxen üyeliğim, kampanya bitişinden sonra iptal etmeyi unuttuğum için onayım olmadan ücret kesmeye başladı. Aralık ayından bu yana her ay hesabımdan 309 TL ücret alınıyor. Öğrenci olduğum için bu tutar benim için ciddi bir maddi yük oluşturuyor. Üyeliğimi sonla...
