Exxen Ve Trendyol Plus Tarafından İzinim Olmadan Çekilen 388 TL Ücreti İade Talebi

Exxen standart reklamsız paket üyeliğim bana Trendyol Plus tarafından hediye olarak verilmişti ve bu süre boyunca benden herhangi bir ücret talep edilmemişti. 28.07.2026 tarihinde ise banka hareketlerimi kontrol ederken kartımdan 388 TL çekildiğini gördüm. Hediye olarak verilen bu üyelik için kartımdan haberim ve onayım olmadan ödeme alınmasını kabul etmiyorum.

Bu işlemle ilgili olarak henüz ne Exxen ne de Trendyol Plus müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim, durumu öncelikle burada paylaşmak istedim. Çekim, banka işlem detaylarımda 28 Temmuz tarihinde e-ticaret işlemi olarak görünüyor.

Exxen’in iznim dışında çekilen 388 TL’yi kartıma iade etmesini ve sistemlerinde kayıtlı olan kart bilgilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Hediye üyeliğin bitişi, devamında ücretlendirme ve kart bilgilerimin kaydedilmesi ile ilgili süreç hakkında da tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.