Ücretsiz Kupon Sonrası İzinsiz Exxen Ücret Çekimi Ve İade Talebi

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında aldığım bir kupon kodu ile Exxen Standart aboneliğimi başlatmıştım. Kupon süresi dolduktan sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 13.06.2026, 13.07.2026 ve 13.08.2026 tarihlerinde kredi kartımdan her defasında 275 TL olmak üzere toplam 825 TL ücret çekildi. Bu tarih aralığında Exxen’i hiç kullanmadım.

Bu işlemler, Exxen’e kayıtlı olan m********@outlook.com adresim üzerinden ve Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden İstanbul’da gerçekleşti. Ücretsiz üyelik sonrası herhangi bir talebim ve iznim olmadığı halde ücret tahsil edilmesinden dolayı mağdur oldum. Ücret çekildiğini fark ettiğimde üyeliğimi hemen iptal ettim ancak bu süre boyunca alınan bedeller tarafıma iade edilmedi.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Haksız yere çekilen toplam 825 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yasal olmayan çekim işlemlerinin iadesi yapılmadığı takdirde CİMER üzerinden de yetkili kurumlara şikayetlerimi ileteceğimi bildiriyorum.