Ücretsiz Deneme Sonrası İzinsiz Çekim Ve Cevapsız Destek

Trendyol Plus üzerinden verilen kampanya kodu ile Exxen’e 3 aylık ücretsiz üyelik başlattım. Bu üyeliğin sonunda herhangi bir ücret çekileceğine dair ne kayıt anında ne de süre bitimine yakın bir uyarı ya da bilgilendirme almadım.

15 Temmuz 2026 günü sabah 07:53’te Ziraat Bankası hesabımdan Exxen adına 388 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu işlem iznim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Exxen hesabım l*******@gmail.com adresiyle kayıtlıdır.

Konuyla ilgili Exxen müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım, ayrıca e-posta göndermeme rağmen de tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

İzinsiz çekilen 388 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum